顾家猫专访重庆铭昶装饰：创新引领，以服务赢口碑

　　很多资历久的公司都是从小公司发展起来的，新公司从成立到壮大都会有很多的困难，都是一步一步走向成功。

　　重庆铭昶装饰是一家技术实力雄厚、制度严谨、管理正规的专业装饰公司，提供设计、施工、软装配饰的一条龙服务、智能化设计施工，下设分公司多家。铭昶装饰是重庆市首批拥有设计师的企业，独立经营材料供应公司、施工管理公司、商装公司。公司成立至今，一直坚持“忠信·创新·引领质量”的企业核心;坚持“诚信铸就市场、专业铸就品质、服务铸就永恒”的发展理念;拥有业务管理、设计管理、施工管理、售后管理、材料管理、质量管理六大核心理念。

　　近日，有幸邀请到铭昶装饰的何绍东何总，对何总进行了专访。据何总介绍，自己入行近30年，一直从事装修，认为装修市场相对较大，所以成立了铭昶装饰。公司的业务水平逐步提高，技术工艺不断升级，深受广大新老顾客的赞扬，赢得良好社会口碑，现在的回头客占业务量90%以上。

　　铭昶装饰的优势在于是一个新创公司，新公司代表着学习、更新能力强。何总说：“公司的技术跟进、工人培训以及售后服务都在不断跟进。”但是作为新公司有优势也有劣势，“公司成立不久，品牌形象还在具体规划，目前公司主要以质量为主，依靠回头客，客户会帮公司打广告、塑造形象。在形象宣传这方面，我认为广告只是让人了解公司，不一定打广告的就是好的，有些公司广告打得好，但是属于营销的公司，我们不是营销公司，所以目前还是靠回头客。”

　　很多公司都遇到过和业主发生矛盾的情况，何总自信地说：“装修行业本来就是服务行业，一般不会存在矛盾。如果作为服务行业，连自己的客户都搞不定，那为什么要从事这个行业呢?很多客户不懂装修，那我们就给客户合理解地释，正确地引导。”

　　针对想要装修的客户，何总说前期要沟通细节，进行初步了解，要根据客户的需求才能提出建议。针对业主，基本上没有很多的建议，何总认为相互了解，才能有针对性地提出合适的建议。

　　近日，铭昶装饰与顾家猫家装平台达成战略合作。顾家猫，作为国内专注于年轻人的互联网家装平台，秉承“以客为尊、以诚相待、以质取胜”的经营理念，以提升行业效率和用户体验为己任，不断创新发展，深度打造融合线上线下的互联网家装模式，成为用户在互联网寻求家装服务的优选平台。

　　在问及未来与顾家猫的合作期许时，何总表示希望后期加强沟通、互相了解，同时也希望顾家猫越做越好，双方可以达到利益、资源共享的理想效果!

　　重庆铭昶装饰地址：重庆市沙坪坝区小杨公桥108号附5号11-3