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装修行业就像一颗几十年的老树，春去秋又来，一年过一年。有泛黄的树叶落下，也有不少新芽长出，来看看这些新芽凭借怎样的本事冒出头。
近日，顾家猫有幸采访到成都妆筑装饰的兰小龙兰总，成都妆筑装饰是一家以家装、工装及施工为一体的装饰装修公司。公司摒弃传统软装公司营销化、单品化的发展思路，致力于为客户提供高品质的家庭装饰服务，将空间所包含的所有元素，进行统一的一站式设计和制作，并建立起一支高水准的设计师队伍，为客户提供真正专业化的设计施工服务。妆筑始终坚持“生活艺术化、艺术生活化”的企业愿景，把它实践到每一个作品当中，把每一个作品都打造成空间规划方便合理、符合空间美学的艺术品。
据兰总介绍，创业之初是一群朋友想着一起玩艺术，以设计为主，施工为辅，成立了工作室。现在公司的合伙人都是科班出身，专业是艺术设计和建筑。兰总说：“我一直认为设计是每个人的权利，但是高额的设计费让大家止步，有些人没办法享受到设计，所以我们想做这件事。”
作为一个成立不久的新公司，怎么在这个行业立稳脚跟呢?兰总说：“在装修行业，确实压力大、对手多，但是成都市场也大。我们确实比不上大公司的规模和实力，大公司的产值虽高，但是不一定盈利，也有很多倒闭的情况出现，小公司运营成本低。可以说，现在成都装修公司整体在转型，船太大了不好掉头，也不好改变方向，相反小公司更灵活。另外公司主要是以设计为主，虽然客流量不大，但成单率很高，很多都是客户转介绍。”
说起互联网家装的大趋势，兰总表示传统家装的电销模式已经过时，像北上广这些城市基本禁止电销，现在已发展到5G时代，获取信息很简单，客户在网上了解之后，到店的签单率也会高一点。成都大多数公司也是这样做，以前的主要渠道是电销，现在大部分是网络销售，也包括地推，主要还是以网络平台为主。
装修行业是服务性质的行业，如果遇到与客户发生矛盾或误解的情况，这就是考验公司的时候了。“其实和客户相处下来两三个月的时间，都清楚双方，我相信这也是我们的一个优势。”兰总说：“首先客户相信妆筑才会选择我们，一般出现问题就是设计和工地上两方面。家装这个行业就是看你保持和客户解决的态度，还是去扯皮。我们公司目前没有出现过这些问题，我们把每一个客户的房子当做一个作品，精心去完成。如果出现了问题我们肯定会去积极处理，有些大公司所谓的处理体系，可能只是一个流程，就是敷衍客户。”
谈到给要装修的业主的建议时，兰总说很多客户在装修这方面是行外人，一来就问这个装修会花多少钱，其实这种问法不对。首先客户应该自己想清楚，家里要装修成什么风格，然后咨询公司花多少钱能装出想要的效果。这样设计师才能有针对性地帮到客户，给出方案和预算，同时也方便和客户后期沟通。前期思考好了，就要选择合适的设计师了，专业的事交给专业的人做。
近日，成都妆筑装饰与顾家猫家装平台达成战略合作。顾家猫，作为国内专注于年轻人的互联网家装平台，秉承“以客为尊、以诚相待、以质取胜”的经营理念，以提升行业效率和用户体验为己任，不断创新发展，深度打造融合线上线下的互联网家装模式，成为用户在互联网寻求家装服务的优选平台。
在问及未来与顾家猫的合作期许时，兰总表示自己之前很少和平台合作，没有太多地了解，希望这次合作可以看到互联网家装平台的潜力和优势，也希望出现问题双方及时沟通、共享共赢。
成都妆筑装饰地址：四川成都高新区天仁路387号2栋14层1403号
