中新网5月13日电 据日媒13日报道,由于外国居民与日俱增,为让窗口服务更为顺畅,日本东京都葛饰区区政府开始提供新服务。据悉,新服务的具体措施包括配备翻译人员,并将区政府宣传报翻译成9种语言等。
据报道,居住在日本东京葛饰区的外国人逐年增多。截至2019年4月1日,该区外国居民共有21839人,与4年前相比,总计增加了6500多人。
报道称,前来该区政府窗口办理手续的人员中,每5人就有1人是外国人。据称,有些外国居民在办理迁入手续时和窗口人员存在沟通障碍。
为此,该区从4月起,在区政府户籍居民科配备了可提供英语和中文翻译服务的人员。
另外,该区还利用自动翻译服务,在每月发行3期的宣传报中提供英语、中文、韩语、泰语、葡萄牙语等9种语言的翻译版本,外国居民可以用电脑或智能手机进行阅读。