2019年3月15日,为强化保险机构服务意识,注重服务质量和效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,根据上饶市银保监局、上饶市保险行业协会相关要求 ,百年人寿上饶中支积极参加了此次“3·15国际消费者权益日”宣传活动。
活动期间,百年人寿上饶中支紧紧围绕“以消费者为,优化服务”活动主题,在上饶市步行街设立宣传专位,布置宣传横幅和易拉宝,展示保险知识、理赔、反洗钱等宣传画页,向公众普及保险知识,提高消费者保险法律意识和风险识别防范能力;还安排专人为社会大众受理相关咨询、答疑解惑,了解消费者需求,提升公众保险意识,完善服务体系;传播百年人寿“创新百年,关爱永恒”的服务理念,在消费者心中树立百年人寿品牌良好形象。
自成立以来,百年人寿上饶中支始终践行“悦客户以服务”的企业使命,为客户提供全方位的优质服务。以“3.15国际消费者权益日”为契机,百年人寿上饶中支将继续坚持以客户需求为导向,以创新求发展,不断推动服务升级,全面打造客户服务体系,保护消费者权益。