网站电话：15001380073 通州宋庄支行
猪年春节到来之际,宋庄支行通过细致体贴的服务精神为军人客户送去温暖,解决客户的燃眉之急,帮助客户度过一个祥和惬意的新春佳节。
在本月初的时候,宋庄支行客户经理突然接到一位军人客户的电话,对方想要咨询关于融e借业务,客户经理耐心细致的向客户进行介绍和解释,客户表示自己所在单位的多名同事都有相同需求,希望能够在工行办理该项业务。客户经理立刻联系支行电子银行部,商讨解决客户关切的事宜。适逢春节前夕,到店客户数量增加,但是为了满足客户需求、拓展工行业务、促进军银协作,经过同客户和支行相关部门的沟通协调后,电子银行部的工作人员和宋庄支行的客户经理共同行动,前往客户所在单位开展营销工作。经过一番业务介绍和手续办理,服务人员为20名军人客户办理了金融服务,成功审批融e借额度175万。
在满足客户业务需求、获得客户认可的同时,宋庄支行与客户建立了深厚牢固的服务联系,为后续对客户开展其它工行业务奠定了基础、做好了铺垫。
