进入2018年以来,房产经纪行业迎来了,的大变革。在存量阶段不可逆转趋势下,多种加盟模式拔地而起,整个赛道看点十足。
21世纪不动产中国发布,中国规模数据:截止12月底,进入中国122个城市,拥有5353家门店,品牌内有2719名创业家,46337名体系员工。
12月28日,21世纪不动产总裁兼CEO卢航接受了房互机构创始人相国良的行业十问。立足21世纪不动产的加盟模式特点,卢航公开分享了自己对竞争、市场以及行业走向等多个问题的观点。
最牛的是拥有一大批优秀店东
过去一年中,21世纪不动产规模攀升迅速。不过,卢航表示,21世纪不动产今天非常牛的是2700多店东里,大概有400到500人已经是非常优秀的店东。
他认为,很多企业会看轻房地产经纪公司,站在上帝视角,觉得店东经纪人都是小蚂蚁,依附在平台身上,但是沉下来看,几年以后这些企业家都会是房产经纪行业很牛的人物。21世纪不动产做加盟,内心还是看到这些企业家他们的好,他们的强,而不是觉得自己是去拯救这些人。
自创立之初,21世纪不动产就确定了扶持中小企业发展的道路,十分推崇企业家精神。21世纪不动产重视发展企业家的能力,而不是做平台的傀儡,邀请企业家共同参与平台和品牌的建设。“翻牌这个东西,你今天翻了我,明天翻他,很简单的事。但你要从灵魂里告诉他,你加入的是一个创业平台,你要把你的身家性命都放进来,跟着品牌一块成长。”卢航说。
21世纪不动产的核心理念是扶持店东,辅助企业家成长。卢航认为,房地产经纪行业是高度靠人的,靠人去合作的,需要有组织的单元,需要有组织的,。
以前的中小中介老板,更多的把着眼点放在了盈利上面,这种模式越来越不成立。卢航表示,在美国一个10家店的老板,所有人都会觉得他是一个企业家,但国内还没有形成这样的环境。因此,这些老板要找到自己的准确定位,如果想做大,就必须是要做好商业计划,把大多数精力放在招人、育人、管人这些工作上面来。
加盟是个门槛非常高的事情
过去一年中,加盟品牌雨后春笋,成为人们争夺的新战场。针对加盟市场非常激烈的市场竞争,卢航强调,弱管控的加盟没有价值。如果没有一定管控力度,没有一定的规模,其实很难生存。
在这一点上,卢航表示,加盟是门槛非常高的一个东西,甚至某种意义上说,比直营还要难。品牌不能差,系统不能差,互联网技术各方面不能差,或者有足够好的资源,否则等于不能给到加盟店最有效的支持。此外,二手交易是个低频的交易,建立一个品牌耗时比人们想象的要长很多,不是几个月就能做好的,也不是拿钱能烧得出来的,既需要一定的规模,又得在市场上能够坚持一段时间,有足够好的口碑,才能让客户认识。
采访中,相国良还特别问及了业界广泛关注的问题,即21世纪不动产如何看待链家系的德佑、贝壳以及未来是否有合作的可能?卢航做出正面回应,从总体上来说,21世纪不动产不介意有竞争对手,只是希望竞争对手是靠谱的。“21世纪不动产不是在做全行业的平台,我们想做的是行业最,的一个品牌,而且是定位在中高端的品牌。”
相比市场上其他加盟模式,卢航也跟大家进一步阐释了21世纪不动产的独特之处。21世纪不动产想要做的是有价值的自行闭环的销售网络体系,这个是21世纪不动产非常看重的。卢航进一步补充说,有的是想做好某一个业务,为此去匹配一套销售网络体系,但这个体系本身价值高不高,对他来说并不重要,“这种商业逻辑本身并没什么问题,不过在本质上跟21世纪不动产做的不是一个生意。”
在中国建立MLS是21世纪不动产的理想
随着21世纪不动产的规模不断扩张,整个房产经纪行业零和博弈的秩序正在逐渐被人们诟病,而协同合作为主流规则的新生态呼声越来越强烈。
卢航介绍称,在美国,二手经纪20-30%是竞争关系,70%是合作关系,因为美国经纪人拿到的房源,80%是由他人代卖,同行之间需要保持良好关系,但是中国二手房经纪行业的,问题是同行之间更多的是竞争关系。
21世纪不动产在2000年进入中国时,就希望能在国内推进MLS,卢航认为行业的未来在这里。在2016年初,21世纪不动产下了很大决心叫二次革命,整体转向M+,先从内部做起。卢航强调,21世纪不动产本身不是一家公司,而是一个企业间的联盟。如果中小中介愿意进来,就必须把资源放进来。
经过近两年的实践,21世纪不动产把M+模式跑通了,不仅在内部取得了很好的反响,也引领了行业的风向,主张合作的理念越来越普及。卢航表示,近两年以来,中国版MLS已经到了一个突破的临界点,就看谁能真正使得品牌间、公司间能有“真”合作,谁就能取得突破。
而对于贝壳的出现,卢航再次强调称,21世纪不动产做M+不是只想着内部协同,还是希望能够推动跨品牌的合作。其实整个行业越来越开放,不应该把别人当做敌人。经纪公司之间的合作,到底哪个平台会胜出,这不是谁可以在旁边看笑话的事。如果这个平台能成,那被排在平台之外的人是很危险的;而另外一个角度说,一个平台能不能成,是靠大家共同的互动。
行业的天花板还太远市场必然比美国大
对于未来,卢航表现出了坚定的信心。他预计,中国将来会有400万经纪人,这块的成长空间,其实离天花板还太远。
目前,美国有3亿多人口,注册经纪人达到200万。按照这样的比例,国内正常应该可达到400万到600万。在市场成熟时,这是配比是固定的。因此,受访时,卢航重申了21世纪不动产的愿景:2万家门店,20万经纪人。针对这个多维目标,卢航解释称, 21世纪不动产更推崇大店模式。“我们不希望开很小的门店,而是倾向一个店有较多的经纪人。未来品牌更关注的是人数,而不是店数,因为最终都是人在提供服务。”
在美国拥有10家店的老板,人们都会觉得这是一个企业家,但在国内,不管是别人还是门店老板自身,都可能觉得这只是小老板。卢航表示,以前老板只着眼于门店盈利,这点越来越不成立,老板要找到自己的定位,想要做大,就必须要做好自己的商业计划,大多数精力放在招人、育人、管人,怎么把自己的经纪人从1000人扩大到2000人这件事上。
他认为,目前房地产经纪行业的潜力还非常大,中小中介的老板可以选择往深了做,自己做重,竞争力提升后,比较好的平台会主动来寻求合作,将来还会有越来越多平台伸橄榄枝,而不是试图去吞噬。但最危险的就是,这些中小中介的老板处在一个中间位置,开个40、50家店,这就相对会比较难做一些。
在2016年,21世纪不动产进行二次革命,整体转向M+模式后,其定位为共享创业平台。对企业家的赋能,涵盖了新店的启动支持、管理的诊断与提升、人员招募、知识培训、工具输出、互联网产品与系统等方方面面,使品牌的壮大与个人的发展联系起来,构造出共生体系。卢航强调称,21世纪不动产不是一个公司,而是一个企业家的联盟。