近年来,一、二线城市随着人口的加速流入,催生了大量的房屋居住需求,房屋租赁市场有一个长期向好的增长预期。据预测,我国租赁市场2020年将会实现3万亿规模,到2030年将会突破5万亿。在租赁市场日益多元化的需求下,长租公寓行业也迎来了自己的春天。
随着行业的繁荣,客户的要求愈发多样化,品牌竞争也越来越激烈,产品的优化、升级需求日益显著。与之相对的,市面上许多公寓产品还存在很多可完善的空间。月牙公寓总经理钱国森指出,新时代的公寓发展,在完善产品和运营体系升级的同时,更应跟上时代的脚步,搭载互联网智能化快车,推进智慧公寓建设,挖掘行业新的竞争高地。
加强智能化运营和智慧化管理
长租公寓企业在每个项目中,应借助提供高效管理与服务能力的运营系统,在低运营成本背景下,提供可追溯的服务,在大数据的沉淀与分析下,提供,化的方案。通过完整的运营系统,能够提高出租屋的管理效率、降低出租屋的管理成本,将智能设备配套在公寓内,提升公寓的安全性、便利性、舒适性。智能设备的应用,更重要的是提高运营效率,提高公寓的入住率。
智能化运营带来的便利不止如此,更深层次的智慧化管理,是通过数据挖掘而来。大数据为有效的配合运营决策,满足需求和如何抓住未来的市场的机遇,提供客观的依据。无论是细节还是大方向都把握在企业自己的手中,每一项工作才会获得闭环,让长租公寓企业更加值得托付。
未来将出现超级流水线平台
长租公寓行业应提升B为C服务效率的深度改造。在互联网初期时代,要为租客业主做长租公寓相关服务,企业在培养能收房,出房等综合能力较强的管家或管理者,其实这样的效率是非常低的,因为培养一个综合能力强的管家或管理者非常难。在公寓进入互联网化的后期,会出现超级流水线平台。使用计算机互联网系统搭建的滚动流水线,把长租公寓的每个节点都打散,让每个节点上的人都只做一件或两件事,用系统连接起来,这样整个长租公寓服务效率就会提升十倍,甚至百倍。
未来将会出现专门获取租客线索、带看、维修家具、维修家电公司。而能够同时提供收房、装修、出房、服务的长租公寓的综合服务商公司是很少的。作为超级流水线平台公司,对于每一个节点的服务,既提供API接口,也提供PC和移动端界面。利用API接口,链接一些节点的服务,通过PC和移动端界面,只要做好服务就可以。行业市场的节点细分,更要求我们通过智能化运营找到企业自身的优势,为抢占长租公寓的下一站做好充分准备。
月牙公寓总经理钱国森表示,长租公寓这一领域要做好运营,仍需要综合多方面的经验和技术。长租公寓的运营是非常复杂的过程,牵涉到的人力、物力非常大,很难形成整个的系统和流程。月牙公寓基于多年的积累,打造了一套完整的ERP系统。几年走下来,月牙公寓已拥有强大的运营能力。月牙人深知“家”的概念对租客是非常重要的,致力将自身先进的运营托管能力带给周边的每个人。
月牙公寓深刻探究租客的精神需求,让交互带来更多惊喜,为租客带来更好的生活体验。住在月牙公寓,不仅是身体的休憩,更是心灵的归属。专业的管家服务、智能化的居住体验、设计合理的房间、高品质的家居,让人轻松愉悦。
月牙公寓以“创享美好租住生活”为己任,以居住服务为,,持续打造产品标准化,配置智能化,服务专业化,居住社交化的互联网品牌公寓策略。月牙公寓持续细化运营,完善精品公寓和优质服务,进一步引入具有互联网思维的团队,深入研发月牙自有的信息化平台,加强智能化运营,潜心打造智慧公寓。如今月牙公寓正以强劲的发展态势快速成长为国民喜爱的长租公寓品牌。