厦门鼎坚时代科技有限公司成立于2018年,旗下主营业务有深耕全球精选商品的社交电商平台旅品集,同时经过多年的传统行业供应链的积累,目前已成为全国,的C2M优选商品分享平台,妈妈甄选计划是鼎坚时代旗下专注于妈妈人群的社群电商分享计划,为妈妈们提供全球甄选快消好货,目前已有5万余妈妈加入。
甄选一:品质保障,严选好货
旅品集平台商品涵盖:母婴产品、美妆护肤、食品保健、生鲜快消、服饰鞋包等,拥有国内优质供应链资源,与御泥坊、百雀羚、怡恩贝、片仔癀等数百个知名品牌达成合作,一同共同构建柔性供应体系,不仅保证100%正品,同时确保在售商品都是安全、合法。
甄选二:耐心筛选,层层把关
旅品集作为C2M厂家直销的新业态的代表,始终秉持“客户第一,顾客至上”的精神,致力服务于中国每一个家庭。每一个入驻平台的品牌,都需要商务部门经过层层把关,严格审查公司情况、产品资质,让客户都用的放心。妈妈甄选计划基于大数据平台对妈妈店主们的偏好和消费习惯进行研究,更加精准的定位线上门店的产品属性。其次妈妈甄选计划商务团队秉承着工匠精神,进行探访一线源产地,考察产品的设计和研发过程,着重在质量检验环节,挖掘优质产品,为妈妈店主们打造高品质的线上门店。
(商务部门层层把关)
甄选三:品质测评,亲自试用
旅品集前身是从事食品行业,秉着工匠精神,对于商品有着极为严格准入标准,所以妈妈甄选计划中的每一件商品,都会由旅品集专业的选品团队进行严格把关。对每个供应商品进行品评打分,只有在选品环节全员通过的商品才能在平台上架,力求商品质量优质可控。
同时,平台有专门的产品体验专员。小马是平台的选品专家,同时也是一名妈妈,她通过自己和店主一起分享商品,体验商品,以店主的实际评价对商品进行最真实的评价:“以最真实的体验评价来指导我们选品,这才能甄选出最合适妈妈的商品。这才是我们做平台的初心。”小马如是说。
(商品试用)
甄选四:导师支持,深度服务
妈妈甄选计划依托于旅品集社交电商平台,拥有强大的售前、售后支持体系,现有导师团队数十人,运营模式也日渐完善。经过不断改良,形成了以导师为基础,客户为核心的深度服务体系,通过专业的产品服务和个性化的客户服务,为品牌方与消费者搭建紧密的联系。
导师入职后的三个月内,总共要接受上百个课时的系统化培训,培训涵盖产品知识、科学育儿、营养保健、销售技巧等多方面课程,可为店主提供全面、专业的服务。
(导师培训)
平台希望通过该次计划,不仅为消费者提供更加优质的服务和商品,同时也能将商品背后的底蕴和文化更好的传达给用户,让更多的用户体验到全球各地的优质商品,让品质生活触手可及。