网站电话：15001380073 “苏宁的神奇就在于，有孙悟空的本事，既能够腾‘云’驾雾，又能够‘钻’到消费者的心里。”11月30日，总理视察苏宁南京总部时，如此评价这艘零售业的巨型“航母”。
作为一个同时在世界500强和国内民营500强中都占据一席的企业，苏宁一直是零售行业的领跑者。除了为社会创造的大笔财富和数十万计的就业机会以外，从更宏观的角度来看，苏宁更值得受到关注与聚焦的一点在于，它在行业迭代发展中的多次创新转型，为整个零售业带来的风向标式引领。
罗马不是一日建成的。近30年来，苏宁从南京淮海路上一个不足200平方米的空调专营店，到线下连锁巨头，再到如今线上线下融合的智慧零售模式的开创者，与其说是苏宁自身在升级转型，倒不如说是代表了整个零售行业的渐进式转身。
2009年左右，国内电商大潮风头正劲。一时之间，唱衰线下追捧线上成了主流声音，深耕线下多年的苏宁创始人张近东坚持手握线下积累的同时，开拓线上新战场。
2003年，苏宁明确提出线上线下融合的O2O发展战略，两条腿走路。“未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，而一定是要线上线下，融合的O2O模式。”
互联网经济日趋成熟，短短几年之间，市场验证了苏宁的正确判断。去年，苏宁提出智慧零售才是零售业的未来所向。简单来说，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。
零售行业日新月异，智慧零售是对这个行业的人、货、场景的颠覆式重构。苏宁曾形象地比喻这种重构——如果说地产商手中的商业实体是“手机硬件”，那么苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的“操作系统”和量身定制的“APP应用”——“操作系统”是智慧零售的整体技术解决方案，在线下就是苏宁易购广场，可以一站式聚合苏宁各类业态;各种“APP”则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富，、小店、县镇店等各类专业店面。
总而言之，有用户的地方就有智慧零售，时间与地点都不足以成为障碍，体验却有了质的上升。
“前几年有人曾担心甚至质疑，网购会对线下实体店造成冲击，但苏宁的成功转型证明，线上线下并非不能相融，反而会相互带动、相互支撑。”对于苏宁智慧零售取得的成绩，总理赞不绝口。
在当下的互联网竞争环境里，几乎不存在什么秘密，无论是经营模式，还是科学技术，同梯队的从业企业掌握的能力相差并不悬殊，后来者对先锋模范的追赶甚至可以论天计算。真正决定胜负的关键往往在于前瞻式的预判，不随波逐流，又稳又准地一眼看到未来。在智慧零售这场变革式竞争里，苏宁无疑是走在最前面的，也是最早将理论作用于实际经营，用实打实地业绩验证了预判的准确。
一时的业绩，不是新鲜事，提出一个可以被整个行业借鉴的成熟模式才是领军企业真正的与众不同。
“迈入智慧零售生态全面落地的新征程，要以‘造极’之心，追求‘山登绝顶我为峰’的壮志，开启零售业态的3D打印时代。”早在去年，张近东便透露出苏宁对引领行业创新发展的大规划。
成功的巨头企业总是能够辐射到社会经济与民生的方方面面，小到日常经营大到创新转型，很多层面都由“我”上升到“我们”，对苏宁也是一样，在零售的上半场已遥遥，，下半场里，苏宁以智慧零售再次指明竞争的方向，“孙悟空”将为国民经济、行业发展、消费体验升级带来哪些惊喜，值得期待。
