为了响应监管要求,给用户提供更合规的出借服务,2018年11月28日—30日,互融宝银行存管系统进入升级阶段。升级期间互融宝的官网和移动客户端无法访问,用户也不能登录平台进行充值、出借、提现等服务。升级完成后,用户可在存管银行页面自主设置交易密码,操作过程更便捷,并且提供了大额充值通道,满足了大额充值用户的需求。同时,为了打消出借人的顾虑,互融宝业务团队与借款企业提前进行了沟通,在不减少出借人收益的前提下,提前归还了2018年11月28日至2018年12月3日期间到期的6000余万元的本息,此举获得了出借人的高度肯定和一致好评。
目前,所有存管升级的相关事项都在按原计划有条不紊的进行。升级期间,笔者也来到了互融宝,直击互融宝存管升级工作的第一现场。
(系统升级中,停服不停工)
研发,的大神们正在全力以赴进行银行存管系统的升级工作,每一个细节都要反复的确认,确保新系统上线后可以给用户带来更好的体验。
(研发,的大神们正奋战在系统升级一线)
(研发,小哥哥正在认真检查系统)
系统升级期间,互融宝安排了客服人员24小时值班,为用户解答疑问,并及时解决用户遇到的相关问题。作为一名客服人员,用户的满意就是对他们,的肯定。
(系统升级期间,您有任何问题都可以拨打客服电话或者在线咨询)
(客服小姐姐们正在解答用户的疑问)
分析数据,整合资源,保障平台平稳运转,运营,的小伙伴们也在为新系统上线做着充分的准备,确保升级完成后平台正常的运营。
(运营,小伙伴们工作一丝不苟)
为了配合此次存管系统升级,业务部的同事们都在加班加点核查项目信息。与此同时,审查借款项目、建立企业档案、编写审查报告、签订借款合同等各项日常工作也都在有条不紊的开展。
(业务部阵脚不乱)
在银行存管系统升级期间,互融宝合规监督员们也来到了公司,代表互融宝的宝友们对此次系统升级的相关具体情况进行了深入的了解,并与互融宝的高管们就平台今后的运营计划及合规化建设等问题进行了探讨。合规监督员们表示,他们愿意做平台与出借人之间的沟通桥梁,大家一起努力,共同推动平台向健康稳定的方向发展。
(合规监督员与互融宝高管进行交流)
互融宝在银行存管方面一直紧跟政策要求,从2016年初达成存管合作协议,到2016年8月银行存管系统正式上线,再到如今的存管系统全面升级,存管合规进程的每一步都走得扎实稳健。今后,互融宝也将积极落实监管部门的各项整改及备案要求,一如既往地积极推进平台的合规整改工作,为出借人带来更优质的服务,并最终发展成为值得出借人青睐的江苏省优质平台。