2018年营口中支8月启动会现场,客户潘先生送来锦旗,并向参会来宾讲述了发生在他身上的理赔故事。
2017年6月在朋友的介绍下,潘先生在百年人寿营口,支公司投保康悦一生与优选护身符产品,年缴保费25584元,保额 41万,附加住院医疗,年缴保费860元,保额1.5万。当时买保险,家人就说他是顶梁柱,给他买了保险就相当于给家里买了份保障。没想到,这一份小小的保险送来了希望。
2018年5月末,潘先生工作时感觉胸闷心慌,随即到营口市大石桥,医院就诊,确诊为三尖瓣闭合不全,在妻子的陪同下前往沈阳陆军总院治疗,手术与治疗费用共计95645元,面对突如其来的疾病与昂贵的费用清单,潘先生与家人一筹莫展,这时潘先生的妻子佟女士想到了曾在百年人寿购买过保险,抱着试试的心态,拨打百年人寿理赔报案电话95542。出乎佟女士意料的是,当营口中支接到报案后,理赔人员第一时间与他们取得联系,了解潘先生病情后详细告知理赔所需材料,并且在治疗过程中常常拨打电话进行慰问。
营口中支的理赔人员在潘先生出院后及时取得联系,了解到潘先生家住大石桥,术后需卧床休养,来营口十分不便,无法前往营口申请理赔,理赔人员第一时间前往潘先生家中,收取理赔所需资料。
当营口中支理赔人员来到潘先生家中时,潘先生在卧床休养,看到我们的到来,坚持要起来迎接,潘先生表示没想到百年的理赔如此充满真情,营口多家保险公司中我遇见了百年人寿,选择了百年人寿,一点没有辜负我的信任与认可。
营口中支理赔人员将所需的理赔材料收集完后,及时将资料录入系统上报分公司,辽宁分公司在最短的时间内审核完毕,给付被保险人42.5万元理赔款。
在现场会上,潘先生几度哽咽,再三表示对公司的谢意。十分感谢百年人寿!并呼吁身边的人,趁着父母与子女健康的时候要准备一份保障。保障的不止是个人,更是一个家庭。
无论是操劳大半生的父母,还是携手共度余生的爱人,或是全心全意守护着的孩子,都是我们最重要的人,我们愿意为家庭付出一切,但是现实生活并非如此顺心,疾病虽无情,但百年有爱,让我们不负遇见!