对于商家而言,想要成功的吸引到消费者的关注,则必须做好服务,只有服务跟得上的消费者的需求,这样的企业才会赢得广大消费者的认可。我爱我家作为一家专业的房产中介服务商,为了提升用户的体验,通过多项举措来改变自身的服务模式,让用户更放心。
据悉,为了提升用户的服务体验,我爱我家联合了支付宝探索多元化的支付方式,如租客只需扫描店面二维码,即可一键进入房租支付页面,还可方便快捷地缴付日常水电费、维修费等。面向租客,除从硬件等方面提供良好居住体验外,还给予租客基于信用的金融支持。相寓与房司令及阿里芝麻信用合作,推出信用租房,通过租客个人的芝麻信用分给予租客不同租房服务特权,帮助信用良好租客实现押金减免、房租月付、先住后付等特权服务。
而在业主端,我爱我家除提供房屋资产托管服务、实现房屋的保值增值外,还与京东金融、玖富金融推出针对房租受益的专项理财产品,为消费者提供更多的服务机会。
值得一提的是,我爱我家为积极布局长租公寓市场,与海尔金控等大型企业进行深度合作,双方还将在未来围绕智能家居及家电采购、出售、租赁运营,长租公寓及其门店服务与智能家居家电相互嵌合或融合的运营管理系统的开发。未来必将给消费者带来更为舒适方便安全的居住体验,而这也是未来长租公寓市场的时代趋势。
对于我爱我家而言,这些举措仅仅只是一个部分,我爱我家相信在不久的将来,一定能够凭借着自身完善的服务模式,为消费者带来更好的服务体验。