网站电话：15001380073 2018年3月26日，95542电话，接到客户张先生保单服务人员的报案，称张先生在3月25日因病身故。
铁岭中支理赔人员接到报案后第一时间联系客户家属，并与保单服务人员共同慰问客户家属，同时协助客户家属办理理赔相关手续。经过了解，张先生在体育场健身时，突发心梗，经抢救3小时后不幸身故。客户配偶说：“早上出门时还在问他中午回家吃饭吗?”没想到等来的却是120急救，的电话。客户的配偶无法接受这个事实，情绪特别激动，谈及张先生时几度失控，哽咽。白发人送黑发人的事实，客户的父母也久久不能接受，精神状态明显憔悴了很多。
在客户家属料理完后事后，百年人寿理赔人员再次联系客户进行理赔。2018年4月11日当20万的理赔款打到客户家属的账户上时，张先生的家属仿佛感觉张先生回到了身边。虽然他永远离开了，但是他的爱用另一种方式延续了下来。
张先生的配偶对张先生的突然离世感到悲痛，但是对百年人寿的理赔及服务表示了高度赞扬，经过这次事件，张先生的配偶对百年人寿的信任骤增，当即为自己与孩子购买了重疾险，客户称“虽然不知道明天和意外哪个会先来，但是我要为自己的明天和孩子的未来留下希望，确保今后的生活无后顾之忧!”
保险，不会改变你的生活，但会防止你的生活被改变。你若安好，我愿陪伴到老，百年人寿一直在您身边。
