酒店客房电视设备作为各类型酒店内必需的专业影音设备,越来越受到酒店的重视,成为聚拢回头客、吸引潜在客户的重要部分。电视是否足够智能化,直接影响了客户体验,对酒店品牌也将产生影响。所以,在信息化的今天想要提升住客体验,从智能化设备入手更能事半功倍。
为了帮助酒店实现住客体验升级目标,智驿信息定制性开发了以多品牌智能电视为终端载体,完整覆盖酒店电视直播平台、内容点播平台、酒店自运营平台以及增值运营平台的酒店视讯系统服务解决方案。该方案实现了住客在酒店内流畅自如的收看电视,点播影视,浏览分类节目,查询酒店信息等应用;畅享互动服务、互动游戏等,体验。“酒店电视里有周边地区的衣、食、住、行、吃、喝、玩、乐的详细介绍,足不出户就解到当地的旅游景点、特产、好玩的地方,能够更加有针对性的去选择自己想玩的地方,简直太方便了。”一位住客表示。
与此同时,智驿信息为酒店电视提供多种影音内容服务模块,满足客户多种观看需求, 同时支持高清电影付费点播,帮助酒店实现增值服务,,凸显酒店信息个性化、 数字化展现功能,全面提升酒店客户服务水平,并为酒店创造盈利新模式。
酒店住客的体验已成为酒店口碑的重要标准之一,也直接影响了住客对于酒店的相关评价。智驿信息通过客房大屏为酒店提供人性化、智能化的服务,进一步优化入住体验,为酒店的服务升级提供强大的助力,为酒店赢得市场提供扎实的技术与服务基础。
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