为做好新形势下保险消费者权益保护工作,进一步贯彻《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》精神,落实保监会关于“保险业姓保”理念,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观。在“3•15国际消费者权益日”到来之际,百年人寿沧州,支公司为积极响应保监及公司要求,发扬315活动主题“品质时代 诚信保险”的活动精神,特于3月12日至3月16日开展了为期一周的“总经理接待日 ”活动。
3月12日一早,沧州中支总经理办公室大门敞开接待来访客户。在“总经理接待日 ”活动期间,沧州中支总经理热情接待每一位到访客户,答疑解惑,就所购买的产品做详细的分析,对客户的每个疑虑都做详尽解释。并对目前国家出台的保险业相关政策以及市场的一些新产品进行分析对比,明确公司产品优缺点,帮助客户选择最适合的产品,充分体现以客户为,的行业精神。
百年人寿沧州,支公司在保障消费者权益的道路上从未停止前进的步伐,始终以最专业的服务质量,最耐心的服务精神赢得广大客户的信赖。沧州百年希望通过此次3.15活动可以履行社会责任,倾听消费者心声,了解公众对保险业的需求和建议,消费者保险意识,科学引导消费,营造和谐消费氛围,在沧州保险业树立良好形象,做行业标兵。