爱玛电动车，用心做好售后

　　相信买过电脑、买过车的朋友都会有这种体验，很多时候选择一个产品并不是单纯的考察其本身，售后服务也是非常重要的一部分。电动车作为一种交通工具，对售后服务的高要求不言而喻，毕竟车坏了没地方修可是个大麻烦。

　　图注：爱玛全球销量超3000万

　　售后服务一直是最考验一个品牌的实力与内涵的，毕竟车已经卖出去了，钱商家已经赚到了，售后好不好就是检验一个品牌的良心。想做好售后实际上很花钱。就拿爱玛来说吧，一个维修点的日常维护费用或许不算高，但爱玛在全国有几千个售后服务点，一年下来也是一笔很大的开销。更别说爱玛在微信应用爱玛修车上提供的24小时上门服务，平台的运营成本和人力成本更是高的离谱。很多小的电动车企业售后不好，不是他们不想做，而是确实做不起。

　　对于爱玛人来说，一次性的销售并不是最终目的。提供完善的、贯穿售前售中售后的服务，让爱玛的口碑在用户中流传，打造品牌才是爱玛的第一要务。为此，爱玛不仅狠抓产品，更在服务方面持续耕耘。

　　图注：爱玛修车24小时上门服务

　　对爱玛而言，自用户进店的那一刻起，就是爱玛服务的开始。进店时导购的微笑与耐心讲解，午间修车时提供的一份便利午餐，酷暑时快速出现在需要帮助的用户身边，并细心地为用户递上一瓶水。成为爱玛的用户，就会始终享受到爱玛专业、暖心的服务。

　　图注：爱玛五，售后服务站

　　正如爱玛昆明经销商辛总所说：“门口星巴克，店内海底捞，做服务容易上瘾，服务就是让顾客感动。”不仅是辛总，爱玛所有的经销商都在为打造完善的服务体系而努力，大家拧成一股绳，就会迸发出无穷的潜力，最终推动爱玛的品牌效应发光发热。