微商已经走到了第五个年头,但是多数人对的印象微商几乎一成不变——“卖着三无产品,开着玛莎拉蒂”。那么对于这些调侃式的标签,微商又有什么话想说?让我们一起通过《聚变》影响力对话暨第一届新零售行业高峰论坛,走进微商的世界,与微商,对话。
今天减肥药,明天卖膏药,这位代理你究竟是卖什么的?
想必每个人的朋友圈里都存在着那么一类人:首先她/他是微商代理,其次你搞不清楚她/他到底是卖什么的。或许今天她还卖着减肥药,明天就开始就开始卖膏药,但她卖的似乎都是微商界盛传的爆品。那么问题就来了,这些爆品的出现,到底微商跟风还是抽风?
农产主义董事长、红十三合伙人朱海先发制人说到,当下微商做爆品主要有两个乱象,一个是看到别人做了爆品赚钱了,所以其他人也开始做这个产品;另外一个则是看到别人在做,跟着做两个月以后又熄火了,进入到了一个死循环的过程中。
而对于这个问题,参与讨论的四个嘉宾则分成了四个阵营。你没看错,四个人的意见都不一样。
美丽誓颜:利益驱动是第一因素,如果品牌固步自封就会被市场淹没和淘汰 ,因此要顺势推爆品。毕竟这是一个物竞天择,适者生存的社会。
本草膏王:我是因为家人之前被关节病折磨,我无意间发现了一个配方,觉得挺好用的,所以想要推广,造福人类。我的目标是要把企业做大,不仅仅是只做膏药。但是爆品不是必需品,跟风出爆品,只会导致市场混乱。
卡露泉:作为一个在线下渠道做了十几年的传统企业,看到微商赚钱了,所以我也跟风进入了微商行业。微商的崛起把传统企业逼到无路可走,跟风也是无奈之举。
美人宠:其实我们有三家公司,不同公司推不同的产品。这是为了满足不同人群的需要,每个人的规划和布局不一样,我们只是提供了一个平台。
从字面上的意思来看,我们可以理解为:美丽誓言出爆品是为了利益,本草膏王有自己的freestyle,卡露泉是受形势所迫,而美人宠则是为了帮助不同群体圆梦。
“不忘初心方得始终,企业应该有自己的战略眼光。就像火柴合一样,一直被模仿,但是从未被超越。现在很多人出爆款就是想圈代理想圈钱,这些产品再品类属性上根本没有联系。不过微商出爆品无论是跟风还是抽风,都没有,的答案。企业应该让消费者享受到服务和娱乐,要有企业家的胸怀和格局,这样才能有自的爆品。”朱海对于微商出爆品的做法也提到了自己的看法。
就像朱海说的一样,微商出爆品是跟风还是抽风我们都无法追寻其根本原因。但是所谓的爆品不代表别人卖的好,你就同样能够卖的好。即使产品卖得再多,却无法让消费者记住品牌,这样的产品又真的能称的上爆品吗?所以一味的跟风出爆品,倒不如寻思一下如何将自己的产品打造成爆品。
今天玛莎拉蒂,明天辽宁号,方总到底都拿下了什么?
最近在网上出了一个段子:恭喜方总拿下玛莎拉蒂,恭喜方总拿下CCTV大楼,恭喜方总拿下辽宁号。这个段子一出,朋友圈的微商乐了,于是恭喜XX喜提XX从这个朋友圈复制粘贴到了另外一个朋友圈,只不过老总的姓氏换了一下。那么这个“喜提图”到底是圈内炒作还是圈外调侃?
社交电商传媒创始人、落地荟创始人方雨提出了自己的看法。“这种现象的背后可能有推手,也有可能是一些微商无意识的拍了‘和谐号’,被网络推手发现以后变成了热门的调侃方式。比如说最近阿里巴巴最近收购饿了么,很多段子手调侃,热烈祝贺微商马云从业多少年,左手微商,右手家庭。方雨谈到当下许多互联网账号和自媒体账号都提及了‘喜提图’这种现象,‘喜提图’的出现很大原因在于微商本身具有招黑体质,只要有负面消息的出现就会被扣上微商的帽子。像以前南京一个女孩下雨天被困住,后来警察来救援,真本身是一件好事,但是网友却说‘这一看就是微商的炒作’。喜提图现象不是一两天了,而是伴随着微商的成长。”
作为被黑的微商们,他们又是怎么看待这件事。
微商代表A:我曾经在我的朋友圈里有看到这种现象,基本上都是一些小的微商代理在发。微商圈内炒作叫无良炒作,微商不丢脸,大家都是创业只是把生意搬到了互联网,炒作可以但要适可而止。
微商代表B:我是在微信公众号里看到的,文章标题的意思是“微商逆天了,都发展到太空去了”。所以我认为这是圈外调侃,有些重伤微商,对微商也不是好事,但我觉得这件事的启发来源于圈内。
微商代表C:这是圈内炒作,我觉得这种不良炒作是不好的。微商需要公益性的炒作喝正能量的传播,对于不良的炒作要适可而止 。
从几个微商的发言可以看出,“喜提图”现象的出现并非他们所愿。无下限的炒作行为也只是一小部分人为之,但就因为他们是微商,因此被受众无限放大调侃。
就像方雨所说的,微商的招黑体质,让受众一味的将负面消息的帽子扣到了微商的头上。但微商的招黑体质和其原始阶段野蛮式的生长离不开关系,微商初期时售假、贩卖三无产品、夸大产品功效等行为,使得消费者将“骗子”、”虚假”的标签打在了微商的身上。如今的微商虽然进入了有秩序发展阶段,但如何建立品牌影响力、打造企业文化、摘掉黑化标签、创造微商价值,这些都是微商们当下所需要去思考的一个问题。
盲目是毒药,持续是良药,你的服务商又是什么药?
在传统企业想要转型微商时,或是微商想要继续扩大规模时,他们可能会向服务商寻求帮助,希冀能够通过服务商快速进入正轨或实现效益。但理想很丰满,现实很骨感,品牌方在实践中遇到的服务商未必都是良药。那么什么样的服务商是“老鼠屎”,什么样的服务商又可称作是“神丹妙药”?
参与讨论的微商代表透露,在实际情况中,良药和毒药都曾遇到过,因此他们自己也有了对良药和毒药的界定。盲目是毒药,需求和供给匹配是良药;千篇一律是毒药,量身定制是良药;收费和结果不成正比是毒药,收费和结果相匹配是良药。
落地荟联合创始人、中国微商意见,郑九洲对于“微商服务商是良药还是毒药”给出了的结论是:一个品牌正规化的发展缺少不了服务商,特别是传统企业在第一次接触微商时,更希望有服务商能够引导传统企业的转型。但只有具备逻辑性、稳定性与持续性的服务商才是良药。反之经不起推敲,只靠裂变式营销的服务商则是毒药。
这也给品牌方和服务商们一些启发:一方面对于品牌方而言,在选择服务商时,应该多多进行推敲判断,寻找与自身需求和供给相匹配的服务商。而对于服务商而言,他们需要担起更多的企业责任,为品牌方提供良药,而不是试图以次充好。
开会为圈钱,演讲靠花钱,老友见面会你烦不烦?
在化妆品行业有一个很流行的现象,那就是开大会。毫不夸张的说,一年365天,可能每天都有大大小小的“行业大会”。到底要不要参加行业大会的问题,微商代理和管理则形成了两个阵营。代理认为,大会必须要参加,只有参会才可以彰显品牌的影响力,才可以造势,提升产品销量。而代理商却并不希望参与过多的会议,他们认为这些大会的主题几乎都一致,邀请的嘉宾也一样,甚至连演讲的PPT也毫无二致,这种千篇一律的大会更像是老朋友相聚。
事实也确实像代理商所说的那样,如今许多标榜着为微商出谋划策、建言献计的行业大会,实际上就是为了拉一圈赞助,赚的荷包满满。而微商代表只是走走红地毯,坐在台下“欣赏”已经看过千百遍的PPT。对于这样的大会,微商也觉得很烦。
“有很多会只是走流程,没有结果。我们的时间不够用,成本也很高。本身微商参与行业大会是为了结交资源,结果变成了老友见面会。但是如果不去参会,品牌和代理会传出声音,所以行业大会又必须要办。”中国电子商务协会社群经济促进,主任李子岩谈到。
事实上,这一次《聚变》影响力对话所有参与互动、讨论的嘉宾都是通过现场直接投票的方式产生,这也和其他的行业大会大相径庭。有不少嘉宾透露,以往参加行业大会为了上台演讲,他们花了六位数。十分钟的演讲六位数意味着,你每秒最少要花167元,才有机会站在台上。
然而行业大会又不得不办,那么什么样的行业大会才有存在的价值?对此代理商们认为,只有公正化、规模化、具有调性、提出并解答行业所高度关注的话题,并且能够让品牌方了解到行业标杆,这样的大会才有意义。
诚然,作为一个媒体人,在参加火柴合的大会之前,我与当下许多人一样对于微商抱有偏见和抵触。但通过这种对话形式的大会,我才深有体会,很多偏见来源于无知。微商里也不乏许多诚信、守法、自律、具有品牌调性并且有文化内涵的群体。有时候,人所看到和听到的未必就是真相,只有自己了解以后才有发言权,才有资格评价。
微商和其他事物一样有个渐进发展的过程,要看到他们进步的过程。国家在支持微商发展,微商也在努力重塑行业风气,而作为媒体,我想我们要做的是给予他们更多的包容,同时也要为他们提供成长和发展的空间。正如家工商联秘书长王忠明所说的,微商群体负载着民族复兴的希望,因此微商应该更有底气,要与国民的需求相符合,做到微商不微。