广州亨锋实业有限公司旗下品牌专卖店
1.您真有眼光
这句话明明是夸顾客的,为什么会让顾客反感呢?
那是因为销售员无论什么情况都说这句话。
即使衣服,的凸显了顾客身材上的缺点,让顾客怎么看都不好看,销售员还是违心的一顿乱夸。顾客不瞎也不傻,好不好看自己心里清清楚楚的。你这样说只能让顾客觉得你虚伪。
还有一种情况,顾客只是在一件衣服前多逗留了一会儿,没有想买。销售员这样说,只会让顾客觉得聒噪,她们本来想安安静静的逛一会儿,遇到合适的就买,这样一来顾客没有继续逛的心情了。
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2.我们家的产品比别人家的好
许多顾客喜欢货比三家,选择质优价廉性价比,的。
但是销售员一味的贬低竞争对手的商品也会让顾客反感。大有一种,我都告诉你了,我家的东西比别人家的好,你要是不买我家的东西就是傻子的架势。
遇到这样的销售员我二话不说就走了。你说你家的好就是你家的好吗?搞不好你根本没见过别家店里的产品。这种盲目的自信很令人反感。
销售员在推销时应着重突出产品的优势,和顾客关心的要点,针对顾客的需求做推荐。
3.我们的产品是“最”好的
我就遇到过这样的销售员,我当时的感觉就是无力吐槽了。忽悠人也忽悠的这么没水平,我都不好意思信你了。还是用具体数据来说话比较有信服力,不要一味的说大话,空话。