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碧桂园一个小区的温度 从初心而来

时间:2018-04-04 10:08:55    来源:中国网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  我老家是广安的,后来家庭与事业都在重庆,重庆是我的第二故乡。

  早年从体制内出来后就在商场打拼,和前夫把事业做了起来,积累了些物质基础。匆匆忙忙的那些年过了之后,才发现两人的精神和观念已经不同。和平离婚后,我带着女儿,把父母从老家接到了重庆,将时间和精力回归到生活上。

  开始转战金融理财,财务相对自由,也有充足的时间,与孩子和父母为伴。也许是人到中年了吧,感觉重庆直辖这些年发展变化特别快,城市越来越嘈杂,与父母及孩子商量后,把家搬离了大城市。

  亲自跑了重庆方圆两百公里的大小区县,选了离老家近,离重庆也不远的垫江;又基于品牌品质的考虑,选择了垫江碧桂园。广安、重庆、垫江,刚好构成一个三角。带父母回老家很方便;女儿上初中了在重庆读寄宿学校,每周接送也不麻烦。与父母常驻垫江,像是一种归隐。虽然这里生活氛围很浓,社区生活配套也很齐备,但总觉得心里少了点啥,可始终没找到那个点……

  垫江碧桂园

  今年开始,我常回重庆,与以前的朋友陆续重新走动。可又有些放不下年迈的父母,每日给家打个电话,报个平安,也是确保父母的平安。

  有个周六,我带着女儿在重庆,给老两口打电话,半小时内多次都没接,这是从没有过的事啊!我有点懵了,按照女儿的话说,是懵逼了。不知如何是好,垫江也没个亲朋好友,连邻居也没有一个常来往的……我准备立马回垫江!女儿忽然提醒我,可以先找社区物管帮忙去家里敲门看看!

  死马当活马医吧,我立马给物管打了电话,物管二话不说问了楼栋单元房号说要去看看,电话里听到他开始走动的声音。其实我心里是还有点不安的,觉得这事跟物管本身工作没啥关系,平日我跟物管人员也没啥交情,别人凭啥会帮我?结果物管的行为却让我有点莫名的感动和感谢。

  十分钟后物管来电话说敲门没人开!我心里更紧了……物管人员安慰我:“你先别急,老父母上午一般是怎么安排的?”我心慌乱神地准备开车回家,回答道:上午会起来浇浇花、做做清洁,吃了早餐出去溜达买菜,一般十点就回家了,可现在都快十一点了!平时回去晚点,手机也是带着,不会不接的!心里打着鼓,忐忑不安……

  物管在电话里默默听着,忽然说:电梯出来一对老人,好像是朝你家门口来了,我电话不挂,你听着。然后只听听筒里传来声音:“请问是李**的父母吧?”一个很熟悉的老人声音在反问到:“你是?”只听物管人员说:“我是碧桂园物业管理公司的工作人员,你女儿给你们打电话一直不接,她非常担心,所以先让我们来看看,她正准备从重庆赶回来!”

  电话里头隐约听着父亲有点埋怨母亲:“我就说嘛,明明两人都忘了带电话,说出去买个菜就回来,结果你非要看那个啥热闹,把女儿担心成这样……”母亲接过物管手里的电话就一个劲给我解释起来……我心里的大石头也终于落了地。

  下午,我带着女儿回了家,父母跟我说,物管人员陪他俩聊了一上午,又把家里的门窗煤气电线水管都一一检查完了才走,还直说单亲妈妈带着父母孩子生活挺不容易,住宅安全啊这些事情可以放心交给物管,说有事就给他们打电话或者去办公室找他们……我妈直感叹,觉得人家的五,服务不是瞎编的。我也暗暗感到欣慰,当时选择碧桂园是奔着品质和口碑来的,现在才发现品质不光是硬件方面,精神上的东西原来才是真正我想要的。

  可我仍有点不高兴我妈把家里情况告诉给别人,挺不好意思的……妈说:“这有啥关系,现在单亲妈妈带孩子的情况那么普遍,不能因为这样就不接触人了吧!况且人家是小区物管的人,知道我们的情况后,经常有人来关心下家里,帮忙检查安全啥的,不也能替你分忧?你一个女人,撑不起一个天,会把自己累坏的!”

  我妈戳到了我的痛处,女人不能撑起一个家,可又没有合适的男人出现,这个问题我看老天爷也解决不了吧……哎。我却又忽然意识到,自己平时确实就是一个不怎么与外界沟通的人,凡事自己扛着,真到需要帮助的时候,却完全是无助的。我妈说的话,我也思忖着,是不是真的要多学着放下自己?

  第二天,我妈非要带着我去物管办公室道谢,我觉得有点别扭,但又认同妈妈的做法,连女儿也自告奋勇说陪我去,我们三个就一起去了。这么一去一感谢再聊聊天,让我对现在地产行业以及物业管理的人有些刮目相看……说实话,以前对这行业确实有过偏见。本来想感谢完帮助过我的工作人员就走的,却像中邪了一样坐下来跟他聊了好久。

  他姓汪,大家叫他汪师,垫江本地人,是第一批入职垫江碧桂园的物业员工。他说他当兵退伍到现在有二十多年了,跟过好几家公司,也算是经历了很多……进了垫江碧桂园之后,这些年就只想安安分分跟一个好企业,干好一份工作。他说:“现在社会节奏太快,变化也太迅速,选对一个企业工作下去不容易。碧桂园有25年了,一个公司在这种经济形势下始终坚持自己的企业理念也挺不容易的,到现在也越来越受到大家的认可,逐渐成为国内一等一的好企业。”

  我很好奇他是怎么在碧桂园一待就是这么些年。他说就是因为碧桂园一直坚持的企业理念让他感觉踏实,公司设身处地地站在老百姓的角度考虑,不仅建老百姓买得起的好房子,还致力于给业主一个五,的家。“希望社会因我们的存在而变得更加美好!你看,我做的,虽然只是小小的物业工作,但不就是真正在践行这句话吗?” 说这话的时候,他的神情有些自豪,也很满足,我被他的精神所感染,觉得欣慰又开心——原来人活到他这个岁数,一切事情反而变得简单了。真心实意地为业主服务,让我们这些业主放心和安心,我真觉得是行行出状元呢。

  汪师接着说,来公司后,感受到这里的人,真真实实就是这样的工作态度和干劲,他也在这个过程中越来越有归属感,工作也越做越开心……就想跟着这样的企业到老,也算是活出了自己的价值……

  让我惊讶的是,这些看似很大很空的宣传语他却可以如此流畅地讲出来,好像是长在他身上的一样。我暗想,如果我是老板,也愿意用这样的员工!后来女儿跟我开玩笑说,他打广告打得如此傲娇,都不带眨眼的。我对女儿说,人家这是走心,这个广告不一般啊!

  我突然幡然领悟,这不就是这个企业的初心,这个普通员工的初心吗?看似很大很空的宣传语,能够如此自然地表达出来,不仅是因为最开始的坚持和从始至终的不动摇,已经深入这些员工心中;更是因为获得了他们的认可,也得到了他们实在的执行,成为他们的工作常态。老汪的简单质朴以及从他身上看到的初心——这种人性化的东西,让我感受到了这个社会上几乎绝迹了的温度……

  ,他说,他父母走得早,看见我的老父老母,又了解到我家(单身妈妈)的情况,说以后他会多帮忙照看着,家里有任何事情都可以找他帮忙……他的话却一直停留在我心里,老汪助人为乐的热情,不仅让我感动并心生敬佩。

  从物业办公室出来所拍

  这件事情已经过去快三个月了,可是对我的影响一直在——它让我反观自己之前的精神状态,有了新的启发:也终于发现我内心空缺的东西是什么——就是这样的初心,是对生活的热情,是对自己生存价值的追寻,是带着爱与这个世界相处的勇气……我在逐渐走出自己那看似冷静理智,实则有些冷漠疏离的心理状态。

  我不是一个善于表达的人,仅以此篇文章表达一下心里的感动和感谢,也是在女儿的鼓励和帮助之下,写下这篇文章,把正能量的心得与小区的人们分享……

  在这里祝愿大家生活开心,相亲相爱,平安幸福!

  李某

  2017年6月9日


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