说起网约车,人们首先想到的是滴滴,但随着美团打车进入上海市场以来,很多消费者对网约车又有了新的定义,这是为何呢?
早在2017年2月,美团打车就在南京开始试运营了,此次登陆上海市场将打破滴滴“一家独大”的垄断局面。据了解,美团打车登陆上海刚刚两天,在其进入的城市中迅速取得1/3乃至更多市场份额。据移动应用数据分析公司Sensor Tower数据显示,在登陆上海市场不到一个星期后,美团打车iPhone端App的单日下载量连续六天超过了滴滴出行,目前在中国App Store免费榜中排名第八名。
美团打车自上线之日起,便确立了以品质赢市场的目标,为消费者带来快速、高品质的出行服务。随着网约车市场逐渐趋于健康、有序的发展,各大网约车平台不断追求合规化、品质化已经变成了一种趋势,尤其是高端网约车在出行行业中备受瞩目,越来越多消费者也愿意为高端的出行服务买单。在业内人士看来,高端网约车所采用的B2C模式逐渐成为市场的关注点,并更受用户欢迎是一种必然,因为B2C模式具有网约车竞争上半场广泛采用的C2C模式所不具备的一些天然优势。
业内人士指出,美团打车登陆上海市场可以有效促进行业良性健康发展。公共交通出行是和人们基本生活需求、基本安全需求息息相关的基础服务,未来相关部门的监管力度必然会越来越强,而消费者的出行需求与生活场景不断结合,也会产生更多差异化的需求。这些都不是C2C运营模式所能够满足的,而需要能够“强监管、严把控”的B2C模式来完成。
美团打车之所以能够在上海刚上线就能赢得消费者的认同,主要是因为有美团强大的资源优势。美团APP月活跃用户数在1.2亿左右,大众点评2700万左右,加起来约1.5亿;而滴滴App月活跃用户仅为9200万。从自身资源来讲,美团更胜一筹,一些人不愿意单独为打车下载软件,通常是要下载软件才能获得优惠,而用美团打车就没有这个顾虑。再加上现有的网约车不能完全满足用户需求,另一方面美团的业务特征很大程度与位置相关,能够提供优质的打车服务。美团打车基于美团作为一站式"吃喝玩乐行"平台的优势,开展网约车业务能够帮助用户便捷实现"吃喝玩乐行"。这也是美团打车成功的,优势。
美团打车与滴滴展开竞争受益最多的还是消费者。近些年滴滴一家独大,虽然用户量居高,但是口碑与日益产生的矛盾都不容忽视,那么,美团打车的入市一方面分担了市场份额,带来供求平衡局面,另一方面的良性竞争,也能是双方都在竞争中不断优化自身服务,来增加用户的满意度。作为新上线的美团打车在将,实惠让利给司机及乘客的同时,也要避免像滴滴近几年发生的各种问题。
美团打车登陆上海市场以来,各方人士都看到了美团打车不容小觑的竞争优势,而且从网约车市场行情和美团的得天独厚的优势来看,前景,是一片光明的。只要做好服务,美团打车在出行市场一定会像金子一样发光发亮。