济南沃鼎数控设备有限公司自成立以来受到行业内的广大关注,尤其是旗下生产出的腾彩光磁琉彩一体机更是受到了创业者的热捧,今天记者对济南沃鼎数控设备有限公司的杜总进行了采访报道。
记者:您好,杜总,感谢您能在百忙之中接收我们的采访。首先恭喜您公司旗下的腾彩光磁琉彩一体机取得了很好的成绩,其实,我今天也是带着任务来的,很多朋友都想知道咱们腾彩光磁琉彩一体机究竟是一台什么样的设备呢,能给简单的介绍一下吗?
杜总:腾彩光磁琉彩一体机是济南沃鼎数控设备有限公司旗下专利产品,是一台能在各种材质上个性定制图案的设备,它可以在玻璃、瓷砖、木材、板材, T恤、移门、柜门、推拉门,各种标牌、水晶、金属、石材、皮革等表面进行彩色照片级印刷。无需制版一次印刷完成,色彩靓丽丰富,耐磨损,防紫外线,操作简单方便,印刷图像速度快,完全符合工业印刷标准。 目前还可以实现各种工艺,比如冰凌幻彩、四维梦幻、亚银宣、金丝镶嵌、不透、半透、全透、爆冰、冰花、七彩镭射、夜光、彩雕、金雕、银雕、沙雕、仿玉雕、仿木雕等五十多种工艺。我们的特色不仅仅在于提供一个设备,主要是能提供更多的工艺技术培训和服务,还有16.8万张背景墙高清图库供客户选择,目前济南沃鼎数控拥有5000平米的厂房、2000平米的现代化办公楼、2000平米的展厅以及700平米的培训,,对比其他厂家在技术培训,工艺培训,施工培训,行业知识普及等工作上我们做的更多一些,为广大客户提供全方位服务培训是我们的宗旨。
记者:我们的腾彩光磁琉彩一体机主要的应用领域是什么和市面上的其他设备有什么区别?
杜总:腾彩光磁琉彩一体机是济南沃鼎数控设备有限公司旗下专利产品,是一台能在各种材质上个性定制图案的设备,期初研发阶段我们生产过热转印机、冰晶画机等,都需要大量的印前工作,需要先把图案打印到转印纸上再往产品上转印,现在的,一代腾彩光磁琉彩一体机无需制版即可印制,改变了热转印、丝网印、玻璃贴膜等需要制版的各种问题,把需要印制的产品放到机器上,通过电脑即可完成喷印,在各种耐高温不耐高温材质上均可以印制,机型主要有爱普生、理光两种机器,几万几十万的都有,根绝客户要求产量也可以量身定制。
记者:我之前也了解过相关的信息,我们和市面上其他同类产品有什么优势?
杜总:相比市面上的同类产品,我们的产品光泽度更高、防水、防刮、抗氧化!更有几十种工艺供客户抢占市场!再就是我刚才提到的我们能够提供整套工艺技术指导培训,有些购机者尤其是从别的行业转行的连基本的施工安装方式都是零基础,你不可能只提供一个单独的机器,他们需要的是更多更多的行业的引导,每一个客户签约后我们都会带着到建材市场方便的实战培训。
记者:我看很多网友咨询操作简单吗?是不是没有专业基础也能完成?
杜总:公司有十多名专业培训老师,手把手教学,机器操作跟工艺技术都是教会为止的,我们还会对学员进行考核,只有成绩及格的学员才能完成学习,一般一周左右客户就掌握的非常熟练了。不仅在济南沃鼎数控培训,内能够进行系统培训,我们还能提供全国范围内上门安装服务,安装完毕做出精美作品后师傅才离开。
记者:这么多种工艺一台设备能制作吗?我们是生产企业吗?
杜总:腾彩光磁琉彩一体机,之所以叫一体机就是因为一机多能,实现真彩定制。当然我们也会免费培训重要的辅助设备。济南沃鼎数控设备有限公司作为一家生产型企业,坐落在济南市槐荫区海纳高新技术产业园区,我们拥有5000平米的厂房以及2000平米的现代化办公楼,为方便客户考察,我公司还修建有精美展厅2000平米,欢迎广大客户进行实地考察。
记者:有网友对我们的腾彩光磁琉彩一体机产品产生一些质疑,您是怎么看待的?
杜总:每一个新产品的上市,必然会伴随着质疑的声音,但是这也是我们成长的动力,网络是一把双刃剑,产品好不好,还需眼见为实,到济南公司考察才清楚,我们欢迎广大客户自带瓷砖、玻璃到我们这里现场给大家打印,可以自选图片,让大家看到把自己选择的图片印到自己带来的瓷砖上,这不就一目了然了嘛。你眼中的质疑,也许就是别人眼中的创业机会!提到这里,我顺便说一下, 一个产品或者一个公司好不好,不是个别评论就能定论的,在这里也建议同行朋友做好自己就行,企业靠诽谤是无法发展壮大的。
记者:咱公司的售后服务做的怎么样?
杜总:为更好的为客户提供售后服务,我们制定了以下几点售后方案:
1、我们成立了专业的售后服务部门,有四位专门接听电话的总机客服,负责分配售后服务问题到技术员,技术员及时联系客户,保证售后服务的及时高效。
2、每一个省我们安排2-3位长期驻扎人员,为客户提供服务。
3、为了保证及时的售后服务,我们率先实行全年无假、无休的售后服务工作制,国家法定节日和周末都均有售后服务人员(春节除外)。