2014年,互联网金融在中国这片土地上飞速发展,除了BAT巨头纷纷布局互联网金融外,传统行业也都开始或多或少的参与其中。彼时,作为在产业领域有着深厚积累的海尔,亦开始着手布局自己的金融蓝图。2014年,王伟加入了海尔旗下的互联网金融创业团队,开始了这一场在互联网金融领域的创业之旅。王伟带领团队打造出的海融易平台在2014年底正式亮相。近日《现代企业文化》记者采访了乐赚金服创始人及总裁王伟,她分享了从海融易到乐赚金服的创业与成长故事。
乐赚金服创始人及总裁王伟
《现代企业文化》:谈谈你个人“择业与创业”的故事。海外教育与职业的经历让你收获了什么?
王伟:我曾经在美国的微软和戴尔做职业经理人,后在贝宝中国(PayPal)做产品负责人,后来加入平安集团带领团队做壹钱包平安付,把其产品技术架构搭建起来的过程中,熟悉了中国的市场、中国消费者的习惯后选择出来创业,基本上经历的是从国外到国内,从国内的外企到本土大型企业再到创业这样的历程,这种职业的过渡本身就是一种积累。
在市场经济成熟的美国,实际上竞争非常激烈,所以,海外的经历对我来说,不仅体验到了优秀的美国企业先进的管理文化,开拓了视野,也培养了解决问题的态度,以及在不同文化之间换位思考的心态,还为今后走向不同的行业做了人脉的积累。
《现代企业文化》:你创业的初衷是什么?创业过程中如何构建及管理你的金融团队?
王伟:我一直寻求的创业契机就是希望传统企业在转向互联网的过程中使它的资源优势能得到充分发挥,并且离BAT等互联网巨头相对较远,这样可以给我留下一定的防御空间和时间。
创办海融易,也是从资源优势着手,海融易的主要业务就是供应链金融,基于海尔在产业端经营了30多年的资源,以及其2亿多的终端用户、3万多的三四线县城市消费门店,海融易起步的这些资源是很难被复制的。也是由于我们从起步开始,就一直深耕产业,我们在服务产业的过程中积累自己的一套模式,包括风控、获客等,走出海尔体系也能依靠这些积累与沉淀,继续在产业领域不同的行业去耕植。
从海融易升级为乐赚金服,创业至今的高管人员都是我亲自聘请,在全球市场搜寻人才,包括以前的同事。目前的管理团队非常专业,平均的从业时间达20多年,在行业内的经验和资源都相当丰富。我认为一定要找有专业能力的职业经理人,让专业的人去做专业的事。
在招聘员工方面,乐赚金服的标准是:首先是人品,做金融,一定要有诚信、可靠、真实;其次,沟通能力,很多时候必须要有足够的能力来影响别人;还有很重要的一点,就是团队精神,个人英雄主义的时代已经不再,每个人在团队里是英雄,也是无名英雄,要有担当能去成就别人,并随时具备能力来展示自己的成绩。
对于团队建设,一定要找气味相投的人,有创业精神的人,有专业素养的人,他们可以支持企业飞的更高;当然,每一家企业一定会经历从“人治”到“法治”的阶段,成熟的管理体系很重要。乐赚金服的企业文化秉承海尔“人单合一”的管理机制,提倡将员工与客户需求相结合,永远将客户需求放在第一位。同时,“真实产业、诚信金融”是我们一直坚守的信条。
《现代企业文化》:请谈谈海融易的定位与风控措施,如何在这个细分市场领域找到立足之地?
王伟:海融易自2014年12月平台上线以来,以安全透明的投资产品与专业稳健的风险管控体系为基础,致力于提升投融资效率,建立普惠价值标准,完善资产配置,优化收益,为合格的融资方与投资者提供安全、专业、高效、值得信赖的一站式互联网金融服务。
从2017年7月开始,海融易升级为乐赚金服开始集团化运作,以金融科技作为集团定位,通过开发风控大数据等金融科技产品来降低服务成本,进一步提高企业风控能力。我们最看重的也是风控创新与技术创新能力,这是我们能够长久立足的根本。
具体到乐赚金服的风控模式,对于供应链金融来说,平台需要针对整个业务流程做相应的风险管控。我们在服务产业的过程中,发现无论是核心企业还是经销商客户都有很多自身“痛点”,海融易正是基于这些“痛点”打造风控模型,将资金流、物流、信息流 “三流合一”,对项目前、中、后期进行全过程把控。
首先,在资金流方面,海融易与兄弟公司“快捷通”合作,所有的贷款商户或者是合作供应商、经销商,都被要求用快捷通去结算,这就避免了资金被挪用的状况,同时,海融易还可以掌握其业务、现金往来的情况,从而做出风险判断。
其次,在物流方面,货物运送分两步走:第一步,就B端而言,货物从海尔的这个生产场地运送到海尔的仓库,这个过程需要凭借经销商的订单去运;第二步,针对C端用户在门店购买商品,商户会在系统里进行反馈告知商品被买的事实,然后通过日日顺将货物从仓库,发送到用户家。一般的物流只能覆盖到第一层次,而海融易第一层次、二层次都有,这就掌握了用户的下单、用户、总体产量等,相当于嵌入了一个生态圈。
,,在信息流方面,海融易通过整合海尔ERP系统、支付系统获取商户的订单、流水等后端服务的信息。所有这种外部拿不到的后端信息,海融易可以拿到。
所以说,对于金融风险的把控,海融易的优势在于能获取供应链商户长期、完整的经营数据。三流合一的风控模式,囊括的信息比较全面,其中包括地区性、行业性、季节性等风险的所有信息,信息更全面,更有立体感。
《现代企业文化》:海融易升级为乐赚金服,有哪些变化?
王伟:在2016年底的时候,海融易就已经获得了A轮融资,到2017年7月,我们对外发布了融资成果,同时宣布品牌战略升级,这是企业发展很自然的一个过程。我们在深耕供应链金融业务的时候,发现我们平台上积累了很多的高净值客户,发现我们服务的经销商,他们的门店客户还有很多其他的金融服务需求,这都是我们业务进行横向拓展得天独厚的条件。品牌的升级,是实现集团化发展的一步:我们的业务版图开始扩宽到消费金融、财富管理、大数据风控、投贷联动等领域做探索创新;从公司内部来讲,通过加强技术投入、完善人才战略,我们的技术与管理也同步实现升级;而对于客户来讲,我们的技术与风控的投入,更带来他们产品体验与安全的升级。
目前,乐赚金服财富管理及消费金融都在试点开展,其中消费金融业务在江苏、山东、河南、湖南等省已经有了试点门店,未来也会逐渐增加消费金融的比重。