联系方式：15001380073 亚朵村：故事开始的地方
“酒店变得越来越豪华，酒店变得越来越奢侈，酒店也变得越来越没有精神。”想起酒店业前辈斯塔特勒“生活即服务”，耶律胤，这位跟随季琦亲历了携程、如家和华住创业过程的酒店业老司机，有点怅然若失。
他决定出走，干点不一样的事儿。有一回，他与忘年交大漠吃饭，看到餐厅挂着庄子里的一幅话：“怒而飞，其翼若垂天之云。”
鲲鹏之气太能感染人了，耶律和大漠(亚朵联合创始人)就因为这句话，决定出去走走看看。
看上去像趟红色之旅，但指向的正是人类终极的精神内核。大漠定了三个地方：红旗渠、白洋淀、大寨。
看着那些澎湃的人、澎湃的事儿，两人玩了15天，聊了15天，“对过去的很多事儿，有了一个非常深度而深邃的总结。”耶律胤评价这趟旅程。
那正是耶律胤最迷茫的时候。他从华住集团离职创业，却没有找到方向，浑身是力、打过去却处处是棉花墙。
迷茫的时候，就该去旅行。2012年春节，耶律胤再度约上大漠，一行人去了尼泊尔和不丹。正是这趟旅行，让耶律确定了自己要做什么。
主打“幸福感”的不丹，与世界主流的发展观格格不入，相较GDP，他们有自成体系的国民幸福指数。
雪山顶，高高的天空，黝黑的皮肤和红袍子，这些意象拼在一起，让耶律豁然开朗。“不丹人和人之间，是简单的，是真的。”耶律说，“我们现在提的清新、朴实、温暖，都跟这个有关系。”
“这对于我们后来做的这个产品，有非常大的意义。”不丹的幸福感，让耶律确认了他想走的方向——他要以不丹式的精神文化为内核，做一家新消费和新生活方式的公司。
亚朵想做个创新者，同时也是在向历史致敬。
“人文、温暖、有趣”
创立之初，亚朵以流动图书馆“竹居”和“属地摄影”作为其人文基因的主要呈现方式。
董桥曾说，书店再小还是书店，是网络时代一座风雨长亭，凝望疲敝的人文古道，难舍劫后的万卷斜阳。
亚朵向来与书为伴，有亚朵就有流动图书馆，这里是7*24阅读空间，是每一座城市的精神驿站。无论是否入住，用户都可无偿借阅，亚朵竹居借阅系统还支持异地归还。
据了解，亚朵目前已经累计投放了60万本图书，分布在全国165家亚朵酒店里。有趣的是，其中有近四分之一一直流动在路上，这也是亚朵流动图书馆的精髓所在。
每个旅行者都有自己的漂泊故事，每座城市都有自己的沧海桑田。
亚朵特有的属地摄影，6000名签约摄影师和亚朵会员眼中的城市，期望给客人不一样的视角、触动与灵感。让城市更亲切，让旅人跨过时空进行心灵对话。
“亚朵，属地摄影，拥抱你的城市，那些深藏在城市骨子里的底蕴和可能即将消失的风俗，才是这座城市的灵魂，还有，淡淡的乡愁。每一家亚朵，每一个房间，每一幅作品，每一个动人的故事……不同细枝末节的记录里，描摹出只属于这个城市的印象，愿为您打开一扇能解他乡之愁的窗。”
这是亚朵对属地摄影的描述，可以说，人文气息尽显。
后来，亚朵又用邻里式的服务，致力于为用户提供“不期而遇的温暖”，据说，这是亚朵不断吸粉的终极秘籍。
不论是在亚朵用户还是亚朵员工里，都流传着许许多多暖心的小故事：有的用户半夜到了酒店，心心念念想吃一碗当地特色小吃，前台小哥二话不说就跑去买;有的用户路上有点伤风感冒，前台小哥也出去买药……很多人都纳闷，别人家酒店都生怕事儿多，亚朵是怎么做到的，能让工作人员向对待家人一样对待客人?
亚朵内部有个制度，叫做“全员授权”，每个员工都有300元额度，供他支配来解决用户的问题，不需要上级审批。刚开始，这个制度非常难推动，管理层有不同的声音，觉得会加重公司的成本负担;到了门店基层，员工也不敢用这300块。直到有，，有个员工做了第一个吃螃蟹的人，亚朵CEO立马飞到店里，当场奖励了一部iPhone给他。“全员授权”就这么推广开了。
新物种与它的方法论
最近这一年多时间，很多人都说，亚朵变得越来越有“会玩儿”了。2016年11月，亚朵与吴晓波频道合作打造了“亚朵·吴酒店”，首创IP酒店模式。随后，与百老汇神剧《Sleep No More》结合的THE DRAMA、与网易严选合作的亚朵·网易严选酒店于2017年4月、8月相继开业，12月底也公布了与QQ超级会员的合作计划。2017年11月，亚朵还尝试了轻量化的跨界合作，与蚂蜂窝合作打造了“旅行人格”快闪酒店。可以说，亚朵的这一创新得到了业内的广泛认同，引起了业界的普遍跟进。
而作为拥有着极强互联网基因的企业，亚朵也得到了跨界品牌的认可，接到了许多头部IP递上的橄榄枝。在过去的这一年，亚朵也在不断总结此前IP酒店运营的经验，与许多合作伙伴一起探讨IP酒店的更多玩法与可能性。
对于参与其中的品牌来说，这一合作也是新奇、令人兴奋的。IP长于持续的、高质量的内容的打造，正因如此，它们树立了鲜明、，个性的品牌形象，聚集了庞大而又具有极高忠诚度的细分人群。然而，对于内容如何在线下空间有更好的呈现，如何为用户提供更好的线下体验，它们也在积极地探索。
推动如此高规格、高质量又是多方协同的跨界合作，其中的难度不言而喻。亚朵的动力，来自其背后一套完整的方法论，称之为“亚朵的五新造物法则”。
“五新”，即：新空间、新制造、新技术、新金融、新能源。举例来说，亚朵认为，空间是掌握在住宿业的最原始资源，也应该是变革开始的起点。新空间是人、货、场与内容结合的全新场景空间。具体来看，它有三层含义：1、新零，间，以亚朵·网易严选酒店为范本;2、新空间是一个生活体验平台，是新中产人群品质生活的入口;3、新空间也是“第四空间”。
亚朵新制造则认为，在新住宿时代，单纯的服务推荐模式不再有效，随着酒店类产品的日益丰富，用户注意力正在变成稀缺资源，“内容+服务”组合模式成为吸引用户的“标配”方式;商家主导的供给式生产不再有效，随着消费数据的不断沉淀，按需定制的“C2S”模式成为商品研发与服务行业新市场的“标配”模式。可以看出，亚朵在打造自己的一整套方法论上，不仅做了深刻的思考，也有不少创新。
2018，向3.0蝶变
当然，在亚朵接下来的发展中，也必定会有很多挑战。从西安南门的第一家亚朵酒店开始，亚朵打造了自己的1.0产品，在视觉、体验、管理上做出的一系列创新，为当时还是空白的中国中端酒店市场定下了基调。从2016年开始，亚朵着手打造自己的2.0产品，进行数据化、内容化改造，虽然也经历了阵痛，但是创造性地推出了服务产品化、IP酒店这样全新的模式，我们发现这些模式也得到了整个行业的认可，跟进的不在少数。最近亚朵也在思考，如何才能蝶变成为住宿业3.0版本的范本，做敲开行业新纪元大门的人。
在刚刚举行的“亚朵奇妙夜”活动上，穷游、果壳、同道大叔、虎扑、QQ超级会员、花加、日食记、差评、网易漫画等九大品牌纷纷到场站台，与亚朵一同打造了九又四分之三奇妙夜。
IP酒店模式逐渐成熟的同时，亚朵CEO耶律胤表示，在内容之外，亚朵与合作伙伴也将逐步实现服务流的打通。就像在亚朵·网易严选酒店里，用户可以一边体验网易严选丰富的家居产品，一边在线上下单购买;或者在亚朵·吴酒店里，用户可以一边品尝吴酒、巴九灵茶，一边阅读吴晓波频道的内容。而有了更多IP的赋能，亚朵的酒店空间也将得到延伸，覆盖更多的生活服务，出行、旅游、演出、美食甚至是家政、快递等等服务，都可以连接到亚朵。因此，耶律胤说，亚朵要打造新中产品质生活的入口，要让用户在亚朵享受到他所需要的所有好的服务。
不过，要让服务与服务之间的连接变得顺畅，还需要大数据与AI的支撑。据了解，亚朵已经建立了自己的大数据体系，打通了从数据采集到数据管理再到数据应用的大数据闭环。基于这一体系，以及亚朵和合作伙伴的庞大的会员体系，亚朵得以为用户建立丰富、准确的用户画像和数字化的消费档案。
在大数据时代，对用户需求的预知和准备，不仅将极大优化用户体验、提高用户忠诚度，更是延长服务链条、提高后端效率的必要条件，已经提前做好准备的亚朵，将开启住宿业3.0时代的大门。
可以说，亚朵对新住宿时代、对3.0时代的期待，是开放的、是不被边界束缚的，住宿空间不再只是休息的地方，它应该是一个通往每个人心之所向的美好生活的大门。正如亚朵新的LOGO，它既是一个微笑的形象 ，象征亚朵是一家舒心的微笑公司：因花微笑，由笑花开;同时，它也是一扇等待开启的门，有无穷无尽的美好，等着我们一起去发现。
