1998年,Vertu由诺基亚出资在英国成立,作为奢华手机制造商的先驱,威图专门以手工打造奢华手机、通讯器材为市场定位。顾名思义,所有Vertu手机均由Vertu工厂的巧手工匠精心制造。仅仅是Vertu Ascent的键盘,便由超过150个不同部件制成。每个按键均经过繁复工序,在高温下将不锈钢混合物和压力共同注入较大的模具,待到冷却后,每个按键的体积便会缩小14%,就形成了斜角键盘。然后,每个按键均会镶嵌在两个宝石轴承上,以便提升设计动感,同时增加触控稳定度与精确度,并为使用者带来独特的手感及体验。
高端的产品来自细节的精益求精,不仅仅在其本身的工艺上,就连在产品的售后服务上威图都有着其他同类产品无可比拟的优势。总公司在中国北京SOHO东区9号楼1003总部基地威图公司设立了威图手机售后服务和维修的总部。SOHO/VERTU授权维修,设有全球,进,手机维修设备和仪器,并有英国VERTU总公司总部配备的20名手机维修工匠, 一对一进行纯手工检测和维修。保证以最快的速度和最专业的技术给每一个客户,最贴心的售后服务。
北京售后总部在售后维修服务上更是尊崇严格的程序和周到的服务:
消费者如果当面拿机器到店内维修,服务,会为其提供收机单据和消费者的机器具体的问题,
如果消费者在外地,当地没有VERTU正规授权客服和售后下,公司可以进行快递和有邮寄方式。
同样用电子版的单据给您记录您的型号和具体问题。
维修具体如下:
收到消费者的机器服务,会及时处理和检测机器的问题,如检测结果和机器问题出来服务,会以电话和邮件形式第一时间通知消费者!当消费者接到通知要与我们客服工作人员联系:服务,会给予消费者的机器问题和维修价格!并且机主可以自由选择进行维修和取走机器。针对外地客户客服,会给以最快的物流邮寄到机主的地址。
【销售商家】 北京VERTU国贸专卖店
【联系电话】010-57219279 18911293332
【联 系人】袁经理
【客服QQ】2295716469
【店铺地址】北京市朝阳区建外SOHO东区9号楼1003
从产品本身到机主使用品质再到售后维修和服务,威图所追求的就是奢侈,不顾一切的奢侈,是其品牌本身的逻辑。