当下的在线教育普遍面临这样一个尴尬的局面:没有资本,规模扩大举步维艰;引入资本,为了好看的数据,企业运营节奏很难不受干扰。运营,必然转向规模扩张和快速抢占市场地盘,进而忽略了教育行业的立身之本:教学品质及产品的打磨。最终陷入只能不断铺广告、烧流量获客维持运营的恶性循环,最终难逃被资本绑架的宿命。
在线教育最终要回归教育本身,当资本的利益诉求与教育行业需要慢下来的规律相背,在资本绑架及自我膨胀的双重作用下,被疯狂涌入的资本所追捧的在线教育平台很难不自我膨胀,这样的双重作用之下,平台会逐渐变质:从对内的关注转向对外的焦虑,从关心用户体验转向关心投资人的需求,从关心教学质量转向关心数据的增长……长此以往,在线教育平台的初心和价值体系难免被吞噬,从一个教育机构将彻底沦为工具化、套路化的普通互联网公司也就不足为奇了。
在对新零售、新商业未来的创新思考中,有专家提出了S2b的概念。S2b中的S代表着大的供应平台,它将更好地赋能给更多的小b,这个平台要保证质量,要保证流程的高效,但最重要的是让小 b 自主地去发挥他们最能触达客户的能力。实际上是把人的创造性和系统网络的创造性有机地结合在一起。这些做 S 的大平台它不承诺小 b 会给你提供流量,会保证你的生存,但是我给你提供后台的支持。小 b 要自己去找流量,甚至对于 S 平台起步来说,要找到自带流量的小 b 。实际上任何小b在不同的网络平台上都有自己的小网络,都有自己的小圈子,他们可以利用自己的互联网工具至少影响一批人,怎么样让这些小 b 充分利用它自带的流量,充分发挥他们自主的能力,形成一种新的驱动力。
这个模式的推论是大家感受到的,线下开店的红利从去年下半年开始到今年加速,因为互联网的获客成本达到了新的高峰,线下出现了流量的洼地,在这个意义上把原来互联网模式的一些优势,也转移给了线下的小 b ,这样的话,线下一些小 b 它运营的优势开始出现了,所以会有几年的红利期。
说客英语通过发展加盟商开设线下门店的方式,解决了流量获取成本高,个性化服务难落地的行业困局,可以说是一个典型的S2b商业案例。说客英语是行业内,一家没有融资而发展起来的青少儿在线英语品牌。说客英语为加盟商提供教师招聘教学管理、约课系统、上课平台开发以及建校、管理、运营、培训、品牌宣传等创业培训支持。加盟商只需要开设线下体验,,提供线下招生、售前售后服务,即可实现低成本创业。随着新零售业态的发展,线下门店的价值进一步凸显,体验,具有本地化服务、线下流量入口、产品体验销售等功能。体验,一般设在教育商圈,面积80平米以上,体验,建设费用由加盟校自行承担。加盟校的权益有:1、拥有先进的分销商管理系统,5年来坚持每个月更新,为加盟商提供:专属后台账户、二级域名、推荐码,保证加盟校之间用户的归属问题。加盟校发展的用户,只能由该加盟校充值销售;2、严格的价格管控制度;3、完善的渠道分级管理、支持、培训、返利政策。
未来所有的一切是服务,产品只是你服务实现的一个中间环节。同时 S 和小b之间的关系是赋能,既不是买卖的关系,也不是传统的加盟关系。所以在未来的五年,最有可能,的就是供应平台,它们是一个数据化的平台体,会完成供给侧初步的网络协同。在那样一个比较密集,比较紧密的协同网络基础之上,也是未来五年最值得大家努力的战略方向。