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开过教育机构的朋友应该都知道，机构的信息记录和统计管理存在不及时、不直观的问题，如果要细化到每名老师和学生的数据分析，就显得更麻烦——要么是登记麻烦，要么是统计、分析麻烦。有人不禁要问，如今现代办公软件这么方便，难道还担心这类低端的问题吗?问题当然解决得了，但是能不能方便有效，落到根本上，却需要打一个问号。
首先，我们来看看一些经典的案例，分析一下一些机构为什么需要统计软件，为什么又不使用统计软件。
案例一：李总的无奈
A机构的老板李总由于经常不在校区，很想知道机构的运营数据怎样，但是又不能时时去问，所以决定每个星期由机构实际负责人发送一份数据表格给李总。但是李总觉得对于机构的老师、学员等具体信息完全不了解，尤其是课程和资金的实时状态不了解，无法为他的资金管理和计划提供特别清晰的参考。另外，他还不想把所有的数据都毫无保留地展示给别人。因此，李总决定购买、实用的管理软件。
李总花了6000元钱购买了一套校区管理软件，然后整个机构的管理逼格顿时高了几个档次，教师管理、学员管理、校区管理、课程管理等功能应有尽有。使用了一周之后，从上到下一致反映这个软件操作起来太复杂，工作量比以前大很多，以前非常方便灵活的流程，变成围着这个系统转，后台操作数据的人员更是苦不堪言：“我宁可每个月花一整天时间来统计数据，也不愿意经常登录后台一条条录入数据。”沟通几次无效之后，操作后台的员工决定离职，甚至连交接工作都没做仔细。后来，这套软件就慢慢地不了了之，李总的问题最终还是没得到解决，却也不愿意再使用管理软件了。
案例二：张老师的抱怨
张老师是B机构的教务主任，B机构是一家中型机构，很多的教学管理数据都由张老师统计和整理，每个月，她都要花一两天时间把机构的所有课程数据和费用统计一遍，再反复审核2遍，然后上报给领导。自从机构使用了、软件之后，她的传统工作量减少了不少，非常高兴。
但是烦恼紧随其后，由于使用软件之后不久，就有老师因为软件统计结果和自己统计不一致，和张老师反复核对了几次，机构做出决定，所有课程数据都必须和当事的老师核实确认一遍，从此张老师感觉非常心累：有的老师不及时回复，有的老师需要“回去再看看”，有的老师说来找她核对一下，导致所有数据反而不如以前快捷，并且需要反复查看系统，连休息时间都摆脱不了“数据的纠缠”。
案例三：李老师的烦恼
李老师是C机构的一名老师，C机构比较小，李老师身兼数职，既需要上课，还需要跟家长进行多方面的沟通，例如报名、排课、催费等等。但是经常会有些家长随时打电话过来问：我家小孩的课是几点?费用还剩多少?还剩几节课?布置了什么作业?麻烦你跟**老师说一下给孩子多布置点作业……李老师每次都是耐心记录，但难免会处理不及时，尤其是涉及剩余课时的问题，由于C机构的数据是每个月统计一次，所以家长一旦询问，就不得不拿出登记资料一条条核对，然后再回复家长，不胜其扰。
李老师也想说服机构的负责人，买一套实时软件，解决和家长的数据沟通问题，但是负责人认为C机构比较小，自己管理完全足够，况且买一套软件需要花好几千块钱，还不一定好用，人工处理最可靠。李老师自己的课比较多，每个月花一两天来统计和挨个确认数据，并且时不时接到询问电话，让她感觉疲惫，不得解脱。
案例四：何老师的忧虑
何老师是一家机构的老板，也是全职上课的老师。几年以来，他一直想用工具来解决校区管理的问题。但是自从看了一两套软件之后，就决定还是自己辛苦点，不敢用软件了。因为在老师使用和学生注册的时候，需要老师和家长输入手机号码，这可是何老师多年积累起来的资源，一旦泄露了，岂不是得不偿失?何老师明白了，很多软件表面上是要解决机构的问题，实际上是为以后自己打造平台服务，甚至会出现一些其他机构的广告和课程推荐，何老师为此忧虑不已，也庆幸自己没有购买这样的软件。
总结以上案例，机构想使用软件，是为了解决数据统计不方便、信息沟通不及时等问题，但最终不使用，是因为“操作复杂”“不够实用”“费用较高”，致命的一点就是“信息泄露”。有没有、产品是“全心全意为机构服务”的呢?
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