技术与资本已走到历史舞台的,,开始主宰未来商业进化的方向。2017年12月12日,由36氪主办的“基业长新——WISE新商业大会”在北京举办,作为国内,的大众健康保障平台,轻松筹在激烈的角逐中脱颖而出,荣膺“新商业创新之新”大奖,成为在技术驱动的创新商业浪潮中表现突出的代表性企业,扮演起了商业创新发展中的向上力量。
(轻松筹荣膺36氪“新商业创新之新”大奖)
此次轻松筹斩获“新商业创新之新”大奖,有业内人士评价,从商业模式层面来看,轻松筹突破了业务模式上的发展瓶颈,利用“互联网+,+区块链+人工智能”的全新理念,引入社会化的保障机制,构建了一张覆盖各个层次、不同人群的健康保障服务网络。
从大病,到大众健康保障平台模式创新从未停止
轻松筹,早起始于互联网,的业务模式,开创了“社交,”的先河,尤其是在大病,领域,结合互联网社交链的传播特性,轻松筹帮助越来越多的大病患者筹集到了治疗费用,大大缓解了因病致贫家庭的医疗负担。数据显示,仅仅在三年时间里,轻松筹注册用户就超过了1.8亿,筹款项目突破了230万个,总支持次数达到了4.34亿人次。
在今年10月的阿里云栖大会上,杨胤在现场发布了行业首部《健康保障白皮书》,揭示了国内健康保障领域需求与服务的“断层”的现象。例如,有超过88%的用户缺乏健康保障的“呵护”,医疗保险的覆盖率仅为11%,商业保险则不足1%。而且短期看,完全靠政府力量很难弥补健康保障服务存在的“断链”缺失,正是这些现状,让轻松筹看到了变革的空间和机遇。
今年8月,在大病,业务的基础上,轻松筹宣布向大众健康保障平台升级,面向公众提供四层健康保障服务,环环相扣,打造出全民健康保障生态体系。
具体来说,轻松筹的四层防护包括了病前和病后两部分服务。在病前预防方面,轻松筹推出了“轻松互助”与“轻松e保”。前者可让用户在健康状态时预存10元加入到互助行动中来,成为互助会员,期间如果有会员生病,其他会员可在互助金中均摊医疗费帮助患病会员渡过难关,所谓“一人患病,众人均摊”,这大大降低了健康保障服务的参与门槛。
与“轻松互助”不同,“轻松e保”则面向有一定经济实力的人群。轻松筹通过与保险公司联手,通过互联网特有的大数据画像能力,根据不同用户健康状况,不同维度的健康风险承受力,提供个性化的医疗保障服务,,高可得到600万元的医疗报销,享受一对一急速理赔服务。
当病前防范服务不足以满足所需,人们才需要进入到公益体系中来,首先是轻松筹首创的大病,项目“微爱大病救助”,它利用强社交关系的扩散和传播,为求助者提供了高效、透明、便捷的筹款渠道。从三年前服务上线时起至今,大病,业务已帮助百万个家庭度过了难关。
,后,轻松筹作为官方指定的互联网公开募捐信息平台,在“轻松公益”版块中接入善募捐项目,借助平台流量做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。目前,轻松筹已累计发起了342个公益活动,募捐金额突破3000万元,捐赠次数超百万元。
用AI、区块链技术“深耕”互联网公益
轻松筹之所以能构建出完善的四层健康保障服务体系,探索出创新商业模式,背后离不开技术的支持。
如今,在新商业重构的过程中,大数据、人工智能、区块链、物联网等新兴技术发挥了关键性作用,技术赋能的效应日益突出。如果没有前沿技术的融合和支撑,很多商业模式的创新就很难成立了。36氪的WISE新商业大会同样传递出这样的信息:技术与资本合力催生了新商业,推动了商业文明的进化,滴滴、美团、摩拜、轻松筹等创新公司的涌现,恰恰得益于技术的推波助澜。
在2017年全国两会期间,全国人大代表张天任曾表示,借助互联网的信息撮合功能,连接广大社会群体,通过社会大众互帮互助,将慈善,的“单向捐助”变为“双向共赢”,从而降低保障成本,提高了社会保障整体额度,具有“普惠万家”的社会意义。
而轻松筹为了更好的发挥平台的撮合作用,正在通过人工智能、区块链技术赋能,让立体化的四重健康保障服务能够以高效率、智能化地运转,为大众提供全面的健康保障防护。
以区块链技术为例,公益行业,的问题是公众普遍对资金流向存在担忧,过去,捐赠善款的去向并不透明,让大众在参与公益行动时“止步”。轻松筹自主研发了底层区块链平台“阿凡达”,让筹款记录建立在不可篡改的分布式账本上,去,化、自治性、匿名性等特征决定了各个节点均由系统维护,任何人可查询资金来源、去向,高度透明。而且数据一旦生成就无法修改,这大大释放了公众参与公益的热情,真正做到了为公益“松绑”。
今年7月,轻松筹联合中中国红十字基金会、中国妇女发展基金会、中国医药卫生事业发展基金会、中国华侨公益基金会、中华少年慈善救助基金会、北京微爱公益基金会共同启动了“阳光公益联盟链”,将区块链技术和能力开放给更多公益单元,构建起透明化、可信赖的公益生态。
除了区块链技术外,轻松筹还在公益,、健康保障服务中融入了人工智能技术,以AI技术提高匹配的精准度,使大病,、轻松互助等业务中的受助人可获得更及时、高效的帮助。据介绍,轻松筹自主研发的智能AI系统以平台成立三年来的大数据为基础,通过算法分析,大幅提高了受助人的筹款效率。现在,用户登陆轻松筹APP首页后,可以清晰地看到疾病大数据、爱心大数据、实时爱心热度。其中疾病大数据提供了平台上白血病、癌症等病种的平均筹款额度,求助者可以此为参考,设置筹款目标值。
旧的商业模式不断被颠覆或重构,新的商业文明正在孕育。在商业变革的新时代背景下,人工智能、大数据、区块链、物联网等所代表的技术力量,以及内容、场景、移动与商业各个环节的深度融合,已成为塑造全新商业生态的关键变量,并,终催生了一大批的商业“新物种”。目前,轻松筹已完成2800万美元的C轮融资,由IDG资本领投,腾讯、德同资本、同道资本、道生资本等跟投,其商业模式和发展空间得到了投资机构、业界的广泛认可。
对于荣膺“新商业创新奖”大奖,轻松筹CEO杨胤认为,每一家企业都具有社会化的属性,将商业创新与社会责任担当融合在一起,轻松筹希望依托于创新商业模式,让每一个家庭都有面对疾病的信心和勇气,让互联网技术成为保障13亿国民健康的,佳生产方式。