前不久在乌镇世界互联网大会上,新晋网红“人工智能”被多位大佬频频点名,金句连连,比如库克说,不担心机器人会像人一样思考,担心人像机器一样思考;再如马云爸爸说,过去30年,我们把人变成了机器,未来30年,我们将把机器变成人。
无论是库克还是马云,在道出人工智能发展大势的同时,对于人类与AI二者微妙关系的表述,一定程度上也透露出“身在职场”的隐忧。的确,对于现在的年轻人来说,他们的职场焦虑并不一定在“被下岗”上,而在于日复一日重复而枯燥工作,逐渐销蚀了工作的价值感,自己正渐渐从人变成机器。
然而,就在12月10日举行的华南地区,的国际化科技交易平台——火星峰会上,金蝶云智能机器人小K惊艳亮相,让很多年轻的职场人看到了克服这种职场焦虑的希望。
(工作人员为参会客户现场讲解、演示金蝶云智能机器人)
将职场人从重复性、低价值的工作中解放出来
现代大量重复低价值的工作,不仅不能锻炼出“庖丁解牛”的游刃有余,反而重复性的工作会将自己变成“机器”,随着社会分工的越来越细致,不仅是流水线工人,越来越多的办公室白领特别是财务人员也面临着“困境”:
以前,成功地开一张发票,过程长而繁琐,还容易出错,开票失败是常有之事,更不用说发票的收票、查验、报销/报账、审核以及后续提请付款了,这些一向被财务人员视作,为枯燥、,容易出错,还,没有价值提升感的工作,却又不得不耗费大量精力去做。财务人员开票需要登录ERP系统找到相应的销售出库单,下推出ERP系统中的销售发票单据,然后人工把这个单据导出ERP系统再导入到金税系统,提交开具发票,再打印发票。
如今在金蝶小K的帮助下,开票只需要对着TA说“我要开票”,接下来的一切TA都会自动帮你完成,整个过程都只是一句话的事。而对于发票的查验、记录、核销和记账,借助小K的图像识别技术,这些也能快速而准确地实现。1个财务人1天的工作量,小K只需3个小时便能完成,不仅工作效率大大提升,而且识别的精准度也远远高于人工。
当前,中国企业的财务工作80%仍然是在企业基础交易事项的确认以及核算上,不仅基层财务人员在重复的工作中丧失价值感,财务管理人员也为如何向经营决策提供指导而犯难。而小K则有效地将财务人员从日常繁琐的工作中解放出来,让他们可以更大发挥财务在企业管理中的作用。
金蝶云智能机器人小K的四个能力
金蝶云智能机器人小K可以将职场人从重复性的工作中解放出来,其背后是怎么实现的呢?可靠吗?这一切都基于其深度融合了人工智能、大数据、云计算等先进技术所具备的四个能力:
会听的能力:小K植入了语音识别技术,开票时可以自动识别说话人身份,继而查找出其客户是哪些,根据这些信息快速找出待开票的数据,匹配好后自动提交给金税系统,完成发票开具并返回发票号码、发票代码之后,自动提交打印机进行打印。
会看的能力:小K运用了图像识别、二维码识别技术以及大数据智能化算法,用户拿到一张增值税发票后,通过手机端轻应用扫一扫发票二维码,或直接对发票拍照,小K就能将一张纸质发票所有的内容自动识别转换成系统的发票并存储数据,10秒钟就可以完成1张发票的查验、录单、物流核销,乃至于凭证记账工作。
会说的能力:小K根据预置的智能财务报告模板,抽取不同财务报表的相关数据,提炼整合并智能形成解读文字,,后利用语音合成技术,进行财务报告的语音播报;而语音播报也不,于报告的解读,还可以对各种异常事项的监控进行实时播报。
会思考的能力。小K还被不断训练追溯数据、查找问题原因的能力,并通过不断的经验学习以对后续业务发展的分析、预测和判断给出建议或提出问题。
实际上,金蝶云智能机器人小K已在制造、销售、运营等诸多方面实现了广泛的应用。我们可以看到,市面上的人工智能或者机器人产品并不少见,比如扫地机器人、儿童机器人,可由于技术的限制,这些产品更多地是实现了简单交互,服务日常生活,用于企业管理的人工智能产品少之又少。金蝶云智能机器人小K以金蝶24年企业管理积淀为基础,融合人工智能、大数据、云计算等先进技术,实现了企业管理的多场景应用,真正助力企业数字化转型。
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