在现今这个计划赶不上变化的时代,世界经济格局一直在变化,市场的竞争越激烈,企业面对的压力就越多。我国是一个农业大国,同时也是一个制造业大国,拥有着庞大的制造业基础,随着经济增长速度的变慢,全球性的生产能力过剩,产能与市场需求的矛盾日益突出,传统制造业走到了面临转型的路口。
客户是企业的命脉,在这个以客户为主导的市场,从“以生产为,”转为“以客户为,”,这将是制造业转型的一个方向,同样也是一个契机。如何实现“以生产为,”向“以客户为,”的转变,这可能是大多数制造业企业实施CRM系统的动机。
实施CRM系统是一种基于企业发展战略上的经营策略,这种经营策略是以客户为,的,不再是产品导向而是客户需求导向;是企业在核心竞争力建设中,为增强核心竞争力和快速成长,树立以客户为,的理念,所指定的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略;是企业以客户关系为,,优化内部组织管理体系和业务管理流程,提高客户满意度和忠诚度,能有效提高效率和利润的业务管理实践。
CRM系统可以帮助制造业企业进行完善的客户管理,把握宝贵的客户资源。Rushcrm客户管理系统为制造业企业提供客户资源的企业化整合,Rushcrm客户管理系统的潜在客户模块可以将企业刚接触到的客户信息进行快速而又全面的录入,不错失任何一个可能的客户,同时客户模块可以将客户信息进行汇总管理,分析具体客户数据,建立立体客户模型,细分客户等级,给予客户有针对性的服务,牢牢抓住重要客户,为企业创造更多价值。
产品依旧是企业的基础,Rushcrm客户管理系统为企业提供客户管理与进销存管理一体化的服务。企业通过CRM系统对产品进行分类和管理,实希活的产品定义和多维度、多视角的的产品数据分析,结合供应商、采购订单、应付款等功能模块,建立完善的采购业务管理流程。
Rushcrm客户管理系统的自定义权限设置功能可以帮助企业实现跨区域、跨部门的资源信息共享,真正做到企业信息透明化管理。
除此之外,Rushcrm客户管理系统还为企业提供项目管理,售后管理,财务管理等方面的服务,协助企业围绕客户资源打造一套一体化的企业管理流程,为企业的顺利转型保驾护航。
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