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安得智联:赢战双11,安得质量高服务好赢得京东、菜鸟信任

时间:2017-11-23 14:44:54    来源:今日商讯    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  今年双11,京东物流、菜鸟网络同时与安得智联展开合作,订单量指数上升,突破1万件仅用时8分钟,突破10万件用时51分20秒,截止11月13日08时53分,安得订单件数快速突破1百万。

  双11能取得如此优秀成绩,安得在前期做的大量、细致准备工作紧密相关,严保“双11”服务质量不仅是口号,也是责任,安得智联提前数月开始仓储优化、资源保障排查、后勤保障、IT系统测试等大量工作,并进行全员动员,激发热情。

  为此,安得全国管理仓储面积新增,552.39万平方米,新增幅度接近10%,同时,与JD在广州、芜湖、武汉、邯郸四个城市合作的产地仓、生产仓也开始运作,帮助JD品牌商降低物流成本,缩短工厂出货,仓库时间,减短结账周期,降低运营风险和成本,使得JD、品牌商、安得三者联接更为紧密。

  安得智联在自动化、信息化方面发展迅速,,新研制成功的物流机器人AGV投入实际应用,通过控制系统算法的优化,实现仓储运作效率成倍提升,再结合自身物流网络资源、人才资源,以及先进的“一盘货”管理模式,使安得提出的双11“快”“准”服务优势得以落地。在首日各分公司排名中,出仓及时率、直线签收及时率、直配签收准时率排名前10均为100%。

  安得智联拥有仓储管理面积552.39万平方米,RDC 113个,覆盖2687县/区,实现200城市当日达。同时,根据历史的数据分析,不断优化仓储分布布局,确保在相同成本的情况下,距离客户,近,耗时,短。不仅如此,安得还通过对往年大数据分析,提前2-3月完成双11产品需求分布布局,在需求端地区入库精准产品品类,确保就近发货,减少在途时间。

  在物流信息化方面,通过鲲鹏云套件覆盖产业物流链所有节点,实现在途可视、GPS定位、KPI考核、电子围栏等各种现代物流管理功能。客户需求与服务内容在系统中无缝对接,通过过程管控,满足客户准时出仓、准时到达,准时配送要求。

  拥有以上优势,双11安得智联与服务,共同完成,单的大家电送装一体任务,双11凌晨00:03:00家住山东德州的张先生在美的官网下单付款成功,购买了美的洗衣机,通过安得大物流系统的快速分拨,这张订单进入了济南电商,的订单系统。00:11:14商品完成拣货、出库、装车、配送,从,仓库发出,送,美的售后网点。客服联系并获对方同意可以送货上门后,网点马上配送并安装。

  ,后一公里安得向消费者提供直配和送装一体两种服务,电商订单传达,安得鲲鹏系统后,对应大仓随即开始预约、分拣、配送工作;直配部分安得会直接将产品送到消费者手中,之后由服务网点进行主动预约安装,送装一体服务则是将产品运往客户服务网点,由网点工作人员和消费预约好时间后,送货即安装。

  安得智联、售后和电商三方协同紧密作战,通过对过程严格管控,客户需求与服务内容在系统中无缝对接,确保按每一位客户要求时间,准时送达。

  安得在双11全链路及时率方面向美的、JD、CN三方均交出了优秀答卷,在服务质量方面排名靠前,相信此次双11的表现,能够让JD、CN感受到安得铁军的团结、奋进精神,任何重大、关键的项目,都值得合作伙伴信任。


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