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不忘初心 轻松筹不断提升风控管理水平成为行业标杆

时间:2017-11-23 13:30:41    来源:中国网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在我们身边经常会听到某某的同学生了重病无钱医治,或者是某某因为治病花光了家里所有的积蓄。当我们看到这样的情况时或许会潸然泪下,也或者是尽自己力所能及帮他人一把。而当轻松筹面市以来,这些身处困境中的人们又有了另外一份选择,就是通过轻松筹来募集善款,治愈疾病。

  成立于2014年的轻松筹,通过三年来的不断努力,目前的注册人数达1.767亿人,总项目数223万个,支持次数4.3亿人次,影响力覆盖183个国家,不仅成为大病家庭的希望之光,也成为健康和保障的代名词。早在16年,轻松筹就在总结自身经验的基础上,开创了把款项打到医院和基金会的行业先例。把款项直接打到医院和基金会,能够确保所筹款项每一分钱都被患者所用,进一步加强了善款的使用管理,真正的让爱心用到救命的地方。


  三年的发展中,不仅前端服务不断升级,轻松筹的后台审核也一直在不断完善升级,用轻松筹审核工作人员海星的话说,“在轻松筹,审核团队面对每个环节都必须极为审慎,一丝不苟,为了爱心不被辜负,我们要守好每一道关卡”。后台审核方面,轻松筹有一套,业界的高效审核流程和专业的审核和客服团队。审核团队不仅要对求助者身份、求助者病情、收款人身份进行审核,更是联合“熟人证实”、“群众举报”和志愿者实地采访等全方位对项目进行审核。为了审核能够高效地进行,轻松筹在审核、客服这一块业务上搭建了近200人的团队。

  轻松筹对于审核工作的重视显然不止于此,除了配备充足的人力,公司还在大数据、人工智能等方面不断加力,于2017年6月上线了“智▪爱”风控审核系统,以技术带动审核效率的提升。“智▪爱”系统可以通过技术手段实现图像识别、识别敏感文字和识别信息是否匹配等功能并且,通过大数据和机器学习,系统可以通过数据中的文字、语境分析申请者的姓名、就诊医院等信息,并与他在后台提交的信息进行计算打分,并通过系统告知人工审核者存在风险,当风险到达一定指数,人工审核会优先找到有问题的项目进行核查。这样,有了技术的不断加持,可以逐步减少人工审核的需求,不断降低人工成本,也让申请者获得更快速的受助,让爱心贡献者更放心的参与公益。随着数据库的不断壮大和完善,“智爱”系统正在发挥越来越大的作用。

  2017年7月24日,轻松筹携剩大基金会发布“阳光公益联盟链”,借助区块链技术的公开透明和不可篡改的特性,实现真正的“阳光”救助,把公开透明做到,。


  三年来,轻松筹不忘初心,以自己的实际行动践行公益事业的发展,不断提升风控管理水平,帮助越来越多的人度过了难关,得到了受助者的高度评价。


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