一个优秀的企业管理制度,有了目标、有了方法、有了标准,剩下的就是执行和落实。WolfersWolfers珠宝成功关键之处不是“知”,而是“行”,关键之处是在于培训和实践出一个个首先具有成功者人格素养,再具有必要专业技能的员工。
WolfersWolfersWolfers珠宝张月文老师在《Wolfers——珠宝零售精细化管理》一书说谈到:管理的核心是把思想转化为工作目标,再转化为标准和流程,最后培训出员工的具体行为。从正确的战略制定出标准制度,最终落实出正确的行为。这也是SMART原则在精细化管理的中体现。
Wolfers珠宝的短短十几年发展史上,造就一批又一批的十年金牌员工,创造出一个又一个千万元的销售精英,足以说明Wolfers珠宝零售精细化管理的成功。