1月17日上午9点48分,人民网在抖音平台发布了一则以中老年为主视角的演讲短片《前浪》,该视频由中老年内容社区美篇携手国家一级演员何冰共同打造,一经发出就在多个平台反响热烈,引起无数中老年人共鸣。
不同以往作品,何冰此次更像饰演了自己,他以“前浪”发声,激昂的台词与动情的表现力将情绪推向一又一个高潮,道出了中老年心声。短片里中老年热爱生活,为兴趣爱好而坚持努力的画面让中老年深受感动,不少年轻观众也从中想起自己的父母、看见未来的自己。
中老年以美篇为表达平台,充分展示多样兴趣爱好
据美篇App显示,美篇用户不会只关注广场舞或者短视频,他们摄影、旅行、诗词歌赋,甚至比年轻人的爱好还要丰富。实际上,他们在退休前也曾是军人、教师、律师、农民、记者、司机、医生等等,他们的生长环境和价值观与年轻人都有着很大的不同。如果让他们去到主流平台上发布诗词,无疑会沉没在无尽的信息流当中,而这也是为什么他们想要一个专属内容社区,或者说他们需要与更多有着相同时代背景的人在一起,此时他们便会焕发记忆,充满表达欲,回归正当年。
正如《前浪》所展示的一样,他们登山、骑行、跳伞、摄影、健身样样精通,同时《前浪》的火爆也是一个向外界表达的桥梁,让他们可以了解到中老年人多元的兴趣爱好,解开对他们的误解和既定印象。
美篇从用户理解出发,进行适老化
随着中老年网民的增长和一系列适老化政策接连助推下,银发经济已然悄无声息席卷了互联网,越来越多的企业开始重视中老年,采取“长辈模式”、“关怀模式”、“大字版”等解决方案,但“对老年人友好”只能说是起点,适老化任重而道远。
在10月份时,美篇还凭借专为中老年用户精心打造的内容社区填补了“精神需求”这一市场空白,获得了“2021中国科技养老创新企业,0”称号,此次入选也证明了美篇在科技养老这一方面得到了行业认可,而科技养老最重要的一个内容也是适老。
为了方便中老年用户理解,美篇还把“关注”改成了“订阅”,话题板块改成了“栏目”,还有无处不在的帮助入口和而今难得一见的全人工客服。其目的是不挑战用户的学习能力,而是从中老年用户角度出发,让他们在使用产品时更加顺畅。可以说,垂类不需要适老化,因为它们本就是为这些用户定制的。
《前浪》的火爆让美篇得到了更多中老年的认可,正因为美篇时刻与用户站在一起,才能让用户充满信任。未来,美篇也将继续为中老年发声,为他们提供自由表达、分享交流的平台。