奥亿智客SCRM,打造数字化营销新方式

　　2022年伊始,SCRM赛道依旧火热。自企业微信2019年12月宣布与微信打通后的两年来,数字化与私域布局概念频繁被提起,SCRM这款建立了商家与消费者联系的工具的价值也一直被商家挖掘,私域流量时代企业增长的未来方向初步显现,企业纷纷抢滩私域矩阵布局,将私域运营作为重要的战略着力点。

　　为了顺应市场发展新需求,帮助企业完成实现私域搭建、运营及增长,奥亿智客自成立以来一直助力企业实现数字化转型升级,不仅对企业私域经营场景拥有深刻理解和洞察,在私域链路生态化建设层面上也展开矩阵布局,针对企业的数字化转型困境,以“方案+工具+咨询”复合服务模式,将“个性化营销”与“陪伴式落地”相结合,提供企微SCRM产品、私域商业战略咨询、私域营销策划落地、私域教练培训的服务项目,以“方案真正落地”为服务理念,助力企业私域客户数字化营销。

　　企微SCRM多场景联动,助力企业提升营销转化率

　　奥亿智客基于微信生态,通过向品牌主提供“奥亿智客SCRM”工具,帮助企业高效引流获客,促进客户管理智能化,并通过营销工具促进转化,为品牌打造私域流量池,建立起完整的数字化营销闭环。

　　(1)引流获客

　　“奥亿智客SCRM”工具为企业提供了渠道活码功能,可用多个员工号创建带参数的员工码进行分流,可以分时段设置服务员工、欢迎语、通过活码添加客户的渠道标签,实时记录每个活码添加的客户数,统计不同渠道的推广效果,实现精准营销。

　　(2)销售转化

　　企业可以利用“奥亿智客SCRM”工具信息采集以及数据分析功能构建全景用户画像,为不同需求的用户打上专属标签,根据目标用户画像所展现出的偏好、特征,为其推送个性化定制营销内容,通过营销自动化工具开展自动化运营流程,帮助企业提升营销效率,实现用户转化和沉淀。

　　(3)客户管理

　　“奥亿智客SCRM”工具以信息手段对用户资源进行深度分类管理,通过提供超级侧边栏功能,存储客户档案、话术与资料,支持话术一键发送,以及企微多人协作,共享客户资料与客户跟进进度,快速了解客户情况,提供精准服务,提升服务质量,帮助企业实现精准化运营,赢得用户满意度和忠诚度。

　　(4)风控管理

　　针对员工离职后客户流失、飞单风险高等问题,“奥亿智客SCRM”工具拥有一套成熟的销售质检体系,通过离职继承、会话存档、敏感行为监控功能,实现客户跟进动态全程可视,充分把控销售风险,保障企业资产与利益。

　　从0到1搭建企业私域流量体系,赋能企业数字化转型

　　随着平台业务和数字经济的快速发展,企业直接触达用户的场景越来越丰富,对企业的私域运营也提出了更高要求。奥亿智客除了通过企微SCRM工具完成私域基建,还为企业提供私域商业战略咨询、私域营销策划落地、私域带教培训的服务。

　　伴随企业客户从0到1搭建私域流量体系,全时段参与,全流程赋能,为企业构建真正可落地的私域营销方案,赋能企业数字化转型。

　　现如今,深耕私域流量已成为行业共识。奥亿智客作为一家全链路场景化的私域营销解决方案服务商,希望通过帮助企业完成私域体系的搭建和客户数字化管理,沉淀品牌私域运营SOP,为企业制定个性化营销方案,从公域到公私域结合,实现品牌全域持续增长,助力企业数字化转型。