“新商业经济创新人物”系列专访
作者:张丽,编辑:丹丹
2020年9月22日,我国在第75届联合国大会上明确提出:力争于2030年前实现二氧化碳排放达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和的目标。而在今年的全国两会上,碳达峰、碳中和,被写入政府工作报告。
一时之间,“双碳”经济成为社会各界关注的话题,而作为推动碳达峰、碳中和目标实现的重要主体之一,企业如何发挥自身优势,将社会问题的解决更好与经济发展兼容,成为了企业家们全新的战略思考。
这其中,不乏领头企业,如阿里巴巴、腾讯等互联网公司在其数据中心使用新风自然冷源、可再生能源等形式,想要达到降低碳排放、推动碳中和的目的,但更多的企业都处在探索阶段。
“大部分企业都还没有厘清自身跟这些社会议题是什么关系,甚至其中大部分觉得解决社会问题,是一定要牺牲部分利润的。”,MSC咨询创始人谭亚幸这样说道,不过他又表示:“这是很正常的,这恰恰是MSC咨询的价值所在,我们能够给企业家全新视角,让他们看到存在既解决社会问题,又实现企业增长的可能性”。
图:MSC咨询创始人谭亚幸
让这样的可能性落地,MSC已经服务企业超过300家,与可口可乐、百威英博、宝洁、强生、欧莱雅、国家电网、华润集团、腾讯、阿里巴巴、快手、美团点评等成为了朋友、知己。从服务企业类型看,国企外企民企比例为1:1:1;从企业规模看,大中小企业比例为1:1:1。
MSC除了拥有行业最全的可持续发展一手数据库与分析模型,团队还十分扎实,其中有5位福布斯U30,2位达沃斯杰出青年,2位联合国可持续发展目标青年,,2人入选G20菁英计划。
坚持可持续发展战略咨询6年,让MSC成了在中国谈及可持续发展时一个绕不开的公司。
图:MSC团队工作照
希鸥网:MSC咨询是国内比较早的一批在做可持续发展方向咨询的公司,请问您当初的动因是什么?
谭亚幸:对我来说,其实我并不是非得要自己开始。我在创办MSC之前在咨询公司做战略咨询,包括几个合伙人都是咨询公司出身,通过逻辑推导和数据分析的方式,去产出真正能够带来成效的解决方案。这其实是一件感觉很棒的事,但是做久了之后就觉得不太落地,我把自己叫,PPT工具人,所以我的第一个想法就是希望咨询这个事情可以更加的落地。
另外,我依旧觉得咨询的方法论是非常好用的,所以,就在思考能不能够将咨询和创造社会影响力结合在一起,并且它又是一个,市场潜力的事情?回国之后,我发现没有人在做,所以就自己开始了,现在团队依旧跟6年前的目标一样,希望能够帮助企业在社会问题中发现商业机遇,在商业逻辑中产生社会影响力。
希鸥网:国内还有一些其他的做可持续发展咨询的公司, MSC咨询的独特之处在哪里?
谭亚幸:行业中有很多前辈,我当时回国的时候还特地去拜访过,我发现其实大家的差别并不在可持续发展的这件事情上,更多的是在工作模式跟行业形态上面。比如,我们真正想做的是将可持续发展融入到企业的战略之中。
另一方面,跟常规咨询公司相比,如麦肯锡、波士顿等,我们在模式上并没有多么特别,只不过我们在做战略咨询的过程中,会将可持续的理念跟方法论植入咨询服务中,会比一般的战略咨询多考虑到这一步。尽管,也有部分咨询公司在广泛的可持续发展视角下提供咨询,但是落到具体操作层面,就都比较分散。我们就比较精品化。
希鸥网:从事可持续发展战略咨询过程中, MSC咨询遇到的,的挑战是什么?
谭亚幸:面临的挑战,还是“可持续发展”本身这个词并不是那么友好,当然,任何的新兴事物都是一样的。很多听说过这个概念的企业主对此的解读也可能跟MSC咨询想表达的有所不同。比方我们一提到可持续发展,他们想的可能是——“捐钱”、“公益项目”“写报告”……大家对这件事情的理解尽管不全是错的,但也不算全面。比如双碳目标下,依旧存在这样的挑战,我们跟企业之间的合作,一定会存在“概念教育”的过程。我们也没有大面积的宣传能力,所以能够从一开始就理解这些概念的企业,就真的是“可遇不可求”了。
希鸥网:MSC咨询在服务过程中有哪些是首创的?
谭亚幸:我们给自己公司一个定位,叫“可持续发展领域的探索者”,就是去挖掘这个行业中原本被认为根本不可能做到的事情。所以,从19年开始,我们一直在跟不同的垂直行业的具体赛道合作,我们想要让真正的影响力破圈。我们希望真的用这个圈子里本身有的语言,给可持续发展确定议题,比如健身房的性骚扰、食品的厌食症、植物肉……去研究并且产出报告,转化成具体的议题。
图 : MSC发布可持续时尚调研报告
第二,我们非常愿意把自己的可持续发展方法论开源出来。我们投入人力物力去做行业研究,并将行业研究的方法论工具开放出来,某种意义上,也是希望能够通过资源共享,去推动可持续发展咨询行业的发展。
图: MSC员工工作照
希鸥网:MSC咨询服务了那么多企业,是如何看待咨询公司和客户之间的关系的?
谭亚幸:我记得在5周年内部会议上,我们团队达到过这样一个共识,就是客户对我们来说也很少是“客户”,更多的是朋友、知己,甚至是有难同当的兄弟。
这一方面来自于我们很多客户来自于口碑,另一方面近两年最显著的感受就是,MSC咨询其实需要从战略制定到项目落地全流程持续发挥作用。这意味着,尽管不需要我们做项目执行,但是也需要通过项目管理的方式,去保障战略的执行。
所以现在结束咨询后,我们会有差不多相当于咨询时长0.5-1倍的辅导期,跟客户一起成立战略办公室,去满足客户在战略层面的长期需求,以及迭代战略制定。过去很多客户是将咨询服务作为一次性的业务往来,但想着我们陪伴了很多客户,从项目开始的初期,5、6年间一步一步陪同进步。最近有个客户跟我说,“我不觉得你是我的咨询顾问,相反,我觉得你就是我这个公司的合伙人。”这让我感触很深。证明尽管甲乙方在某种程度上有权益关联,但合伙人的双方是需要站在同一战线上的。
图 :MSC咨询与波克城市设立的可持续发展战略办公室
希鸥网:可以向大家分享几个MSC咨询做过的成功咨询案例吗?
谭亚幸:我们有很多成功的案例,而每家企业、每个行业,甚至是每种类型的企业面对可持续发展都有不同的选择和做法,比如我们和一家全球领先的医疗/医药企业一起,花 10 年时间为中国的基层医疗工作者提供赋能,我们也为这家企业带来了其进入中国以来从未获得过的政府关系;我们为国内知名化妆品企业制定的可持续增长战略,帮助其成功进入全新的渠道领域,拓展了亿级市场;疫情防控期间,我们帮助一家本土的数据企业,通过识别和转换产品的应用场景,撬动了业务体系更新,这样的案例真的太多了,这些项目之所以能够取得成功,都少不了去思考企业们的核心能力和价值到底是什么。
希鸥网:您是怎么看待联合国大会上中国政府所提出的“努力争取2060年前实现碳中和”的目标的?
谭亚幸:从情感角度出发,这肯定是一件好事,国际社会经常会指责中国的人权、生物多样性等等这一系列的问题,我们在这个时候发声,就是我们态度的表达,我觉得这很有必要。但是从经济角度出发,我认为跟国家经济之间是有博弈的,不得不承认,大部分企业都认为自身跟这些东西是没什么关系的,他们可能连可持续发展的概念都搞不明白,所以我们现在其实就是鼓励企业了解双碳、生物多样性保护、共同富裕这一系列的概念跟趋势,让这些概念可以反向的去推动这个企业思考自己未来可以做些什么。
希鸥网:请您谈一下对MSC的期望。
谭亚幸:还是来自于当“可持续领域的探索者”这个定位,这句话其实是我们公司的,推动力,我们希望能够脚踏实地继续和客户产出更多案例来,让更多企业看到,可持续发展它真的可以带来商业增长,真的可以跟企业的商业战略,的融合,从而去撬动到更多的社会影响力的产生。