新讯网官方唯一联系电话：15001380073 2019年初,一次偶然的机会,裴华伟加入了微拍堂,开设了「涵玉苑」店铺。“当时就觉得直播是风口,微拍堂开通了直播功能,用户也都比较专业,流量推送精准,很适合我就入驻了。”经过调查研究,裴华伟毅然决然地选择了微拍堂。
「涵玉苑」老板裴华伟
在微拍堂开店第一个月,为了找到优质的翡翠货源,给微拍堂用户更优质的产品,裴华伟一开始在四会翡翠市场附近搭了一个简易的直播间。“当时我们只要看到有优质翡翠货源的批发商,就直接跑去拉。就说你过来我们这边直播,我们帮你卖货,就这样慢慢积攒货源的。”
「涵玉苑」的翡翠挂件
回忆起在微拍堂创业初期的艰辛,裴华伟感叹不已:“一开始的时候货源很少,为了把账号做起来,所有事情都是我自己盯,自己约货主。没有货源的时候就卖我自己储存的翡翠货品,有，晚上一个客户在我们直播间花了4600元,我很高兴,结果后来一核算,亏了3600元。但是就觉得只要有人来看直播,我就一定拿出，的品质和福利,就这样一点一点做起来的。”
虽然起步不容易,但他还是坚持了下来。“我当时就觉得,我确实有好的货源,而且我的人品也很好,我希望和同样喜爱翡翠的微拍堂藏友们一起分享,只要我勤奋一些多努力一点,我一定可以做好。”
天道酬勤,入驻微拍堂第一个月涵玉苑的销售额就破百万元,“我当时就觉得,努力还是会有收获的,微拍堂有精准流量推送,高货用户也很多,正是我想要的平台,我一定要努力做到更好。”
微拍堂“大师荟萃”直播先行者 发现瑕疵劝消费者“退货”
俗话说“人养玉三年,玉养人一生”,玉石文化在中国传统文化中一直扮演着重要角色。在中国,翡翠被称为“玉中，”,一块，好的翡翠,往往要在极为苛刻的地质条件下才能形成。
古人常说“玉不离身”,为了让人们更深入地了解翡翠文化,传播翡翠相关知识,「涵玉苑」成微拍堂直播商家中开辟“大师荟萃”直播的先行者,他邀请，、省级的工艺美术大师来到直播间,为大家讲述玉石相关的文化知识以及雕刻艺术。每期一个主题,大师轮番上阵,让浓浓的文化艺术之风弥漫在「涵玉苑」。
“我们基本上以挂件和高货为主,其实每一件精美的高货作品,都蕴含了大师们的心血和寓意,有很多的故事和文化知识。来我们直播间不一定要买翡翠货品,但可以免费听到大师的课,增加自己的文化内涵,这也是我们的责任和使命。”
让很多翡翠藏友“迷恋”「涵玉苑」的最重要一点,还是售后服务。裴华伟说,为了对用户负责,保证用户能够买到，的翡翠产品,他们把服务几乎做到了，的程度。
“在翡翠货品的来源上我们层层把关,发货时我们还要对每个货品再检查一遍。如果出现货品上出现瑕疵的情况,不管客户是知道还是不知道,我们都要再打电话过去和客户确认,要求客户退款,因为我们要保证每、产品都是，的,这是我们自己对货品质量的要求。”
也正是因为裴华伟认真负责的态度,对货品把关的，要求,很多藏家都只认准「涵玉苑」,裴华伟用真挚和用心换来了藏家的信任。
“有一位藏家八万多元买了一个翡翠挂件,我们发货的时候发现这个挂件上有一个地方有一点瑕疵,就一再劝他退货或者更换别的翡翠货品。他当时产品没要,但是八万元寄存在我们这里没有退,他说后面有特别喜欢的货品再使用,客户对我们的信任也让我很感动。”
对微拍堂“专一钟情” 只用心做好一个平台
此次的“11.9微拍盛典”,裴华伟很有感触:“以前的‘11.9微拍盛典’,除了平台优惠活动外,我们商家都是各自做各自的活动。但是今年的盛典平台邀请了王耀庆来直播,联动了我们这些商家,觉得很有意思,很开心,也提升了粉丝的积极性,很感谢微拍堂。”
其实对微拍堂的“爱”也是裴华伟这些年总是拔得头筹的主要原因。“有的人在微拍堂开了几个店,有的人同时在几个平台开店。但我这几年来,就专注做微拍堂,我也只经营「涵玉苑」这一个店铺,能有这样的销售额说明专一还是很重要的。”
「涵玉苑」的“11.9微拍盛典”活动
对微拍堂的“钟情”还有另外一个细节可以体现,裴华伟有一个40人的团队运营微拍堂这一个店铺,他给每个人都发了一本《微拍堂运营手册》,这是他自己从开店起初一点一点整理出来的。“我要求每个人上岗前先把这个手册烂熟于心,记不住的就不用上岗。”
最开始因为不熟悉平台规则,也遇到一些困难,但他从没想过放弃。“平台有这样好的资源和精准的流量在这里,出现问题那是我们自己没有做好,总结经验再战才是正确的思路。我始终认为用心做好一个平台才是适合我们的正确道路。”
「涵玉苑」的国潮翡翠货品
接下来,裴华伟还打算在高货订制的基础上,开拓一些批量的货源,做一些新粉的转化,在直播背景等方面也做一些提升,给用户更好的体验。他还拓展了一些创新的国潮翡翠作品,吸引更多年轻人,一起助力传统文化传播。
