摘要:过去奢侈品电商行业一度不被看好,被认为是“一个永远吹不响的号角”,甚至不少奢侈品品牌拒绝提供线上销售。然而,随着疫情的影响,加速了数字多媒体的发展:从直播、短视频、社交媒体到电商购物……几乎覆盖了一个成年人,的生活。洋码头洞悉消费市场的变化,找准机遇,凭借着一站式海淘购物优势,很快在国内奢侈品电商领域开辟一种的独具特色的商业思路。
根据《2020全球奢侈品市场观察》显示,2020年中国奢侈品市场逆势增长45%达到440亿欧元,而美洲(-27%)欧洲(-36%)、除中国大陆和日本的亚洲地区(-35%)、日本(-24%)、世界其他地区(-21%)。所以中国市场将会继续扮演全球奢侈品消费的增长引擎。
其实早在2017年,国内电商平台的巨头们就在奢侈品电商领域不断下注。但由于中国奢侈品电商行业并未建立完善的行业准则,因此在奢侈品交易过程中消费者对奢侈品真伪以及质量,一直都忧心忡忡。
从事形象设计工作的吕女士她认为:线上购买奢侈品,无法对商品全方位感知,感觉购买风险比较大。其实从消费者本质上的担忧来看,主要还是出于对奢侈品电商货源的不信任。为了提升消费者购买奢侈品的体验,增加对平台的信任,洋码头陆陆续续推出一系列有关奢侈品买卖、鉴定的保障服务。
2020年8月,洋码头平台正式推出奢侈品护航计划,平台所有买手均支持此项护航服务。用户在购买、下单之后即可选择该项服务,买手会将商品先寄至洋码头鉴别服务中心进行商品鉴定,再进行严格的包装并附上鉴别证明寄出;
2021年3月,洋码头奢侈品官方直营上线,整合了全球83个国家的优质买手,支持一键鉴别。
洋码头在提供奢品鉴定方面尽心尽力,与中检签订了战略合作的关系。
2021年8月洋码头对鉴定中心升级,打造出国内,由跨境电商自建的奢侈品鉴定中心-“洋码头平台鉴定中心”,其中也是汇聚了行业内众多鉴定领域的资深人才。
同年,洋码头在奢侈品鉴定领域新增近40个“轻奢”品牌,将奢侈品官方鉴定范围进一步扩大。
大胆、创新的洋码头不单单满足于线上奢侈品销售,平台还积极尝试“线上、线下并行”的新销售思路。通过精心打造的线下奢侈品专属体验店,迎合“下沉”市场的消费者需求,让奢侈品落地下沉城市,渗透到潜力巨大的地理盲区, 为洋码头开辟新的战场。
疫情的席卷,使得今年的线上奢侈品市场份额有了历史性的突破,随着中国奢侈品行业的蛋糕越来越大,洋码头有信心应对目前消费市场的变化。洋码头在奢侈品领域不断加码,终会赢得用户的信任,不辱使命,做一个让消费者的贴心、放心的洋货商家,成为国人购买奢侈品的,。