解决保险数字化转型痛点,华康保代解读保险科技发展新机遇

　　近期,“2021分子乌镇保险科技节”圆满落幕,保险数字化转型“先行者”华康保代的多元渠道总经理刘耀聪发表了主题演讲,分享华康保代数字化转型发展思路和科技赋能的升级打法。刘总表示,聚焦线上化、数智化的新发展,华康保代率先从数字化、科技化入手,实现了以数字技术助力保险服务行业的新增长。

　　“科技与保险碰撞的过程中,将保险科技落实到具体应用场景才会产生价值,”刘总表示。

　　坚定数字化转型,积极拥抱保险科技

　　后疫情时代,保险行业的数字化转型进程加快,行业发展步入深水区。面对市场波动加剧,客户增长乏力、技术服务滞后、场景获客难、数据获取与使用难等内外部发展难题,传统保险业向数字化转型迫在眉睫。

　　一直以来,华康保代紧紧拥抱科技与技术的发展。为此,早在2010年,华康保代已经启动了全系统的数字化管理,在数智化上不断进行新的探索和尝试。得益于它的未雨绸缪,刘耀聪总经理介绍说,华康保代使“互联网+保险代理”充分融合,以精准、便捷和智能化的强“芯”平台,变革传统销售模式,让业务得以增长。

　　科技应用落地,强调场景新服务

　　对于保险科技的应用落地,刘耀聪特别强调了保险服务的“场景化”。数字化打通了线上与线下,构建一个更多维的服务场景,加强了服务与用户的连接性,这是华康保代能够将保险科技落实到具体应用场景的主要依据,也是其能在业界头部科技水平中突围的关键。

　　据了解,华康保代以用户为中心,以代理人为导向,将以往线下的保险产品宣传、咨询、投保、理赔等流程实现了线上化,提高了用户消费粘性以及便利性。并且,借助数字技术创新,优化了保险业务链条以及数据分析管理,以开发更多适合广大用户的产品。

　　基于数字化进行落地的保险场景,在助力华康保代降本增效的同时,也使服务产品更有温度,得到了用户和业内的广泛认可。

　　后疫情时代,为应当市场波动以及业内外的挑战,“2021分子乌镇保险科技节”上的数千精英、企业机构皆达成了共识,保险行业的数字化转型进程亟需加快。

　　而基于以往的丰富实践,华康保代以“拥抱变化,深耕向未来”为核心要点,也将继续探索输出未来保险科技创新方案,持续助力业内进行数字化转型实践,以应对挑战、抓住机遇。