与其说这是一篇博文,我更愿意说这是一封信,我想和你聊聊中国企业跨境出海品牌定位,出海品牌战略这件事情。同时也想和您分享中国企业从品牌打造到营销落地的三个主要步骤,无论您是想自行打造品牌出海还是考虑和SAILING MARKETING合作,我们都希望你看完以后可以帮助到你少走品牌出海的弯路以及节省很多试错的成本。
目前国内的跨境企业出海做市场,不管是在品牌定位,还是品牌战略上无论是B2B还是B2C都需要从根本上,或者从一个更高的维度建立自己的品牌,而不是稀里糊涂的进行流量买卖和对平台的无限依赖,因为这样的操作模式已经不符合时代发展和激烈的竞争,国家鼓励我们跨境,也绝非是让我们在几个平台上你争我抢输出廉价的劳动力产品。
事实上,我们从一开始就深知中国品牌出海是一个必然的发展趋势,但是我们也明白自己的精力和能力有限无法服务于所有的跨境品牌,这也是为什么我们写了2本书和做了很多视频和大家分享品牌战略和营销战略,这是我们的愿景,我们希望中国品牌能够运用先进的品牌思想和营销战略,从而实现“跨越国家界限,赢得全球尊重“,而不是永远停留在输出廉价的劳动力产品这个层面。
中国企业想要跨越国家界限,赢得全球尊重,企业价值观是必须要重塑的第一要务。价值观是企业的DNA,管辖着我们的行为,能够产生凝聚力。大于,的价值观也可以产生大于,强大的作用力。
如果你是企业创始人,你的每一个商业的决策,和客户的每一次沟通(线上/线下),和员工的交流或者每天的所谓会议,对产品的执着(偷工减料还是坚持使用,的材质)等等,这一切都是被价值观无形的,时时刻刻的影响着。在这里,我想先和您分享一下品牌价值在企业营运中我认为最重要的3个方面。
1、创始人--BUILD建立思想
企业发展到一定规模的时候,企业主希望自己的商业,产品是有价值的,希望自己以及自己的企业被人尊重,受人爱戴,得到消费者的认同和追捧,我觉得这是每一个企业主都希望做的事情,但是我发现绝大多数企业主一味地追求快速卖货,他们总希望把这种“愿望"寄托在美好的明天,如等我赚到了足够的钱,等我有了优秀的团队,等我有时间了等等再来谈愿景使命价值观,其实这些都是借口,因为打造品牌不需要很多的钱,优秀的团队是你用优秀的价值吸引来的,而至于时间问题,我想任何人都没有时间问题,维度的问题就是这个事情的重要性而已,而这个事情是否重要,取决于你对这个事情的认知决定的。所以说,企业发展受限归本问题其实在于创始人的认知水平和理念。
2、优秀团队 --- ALIGN 统一思想
优秀的东西基本都不是自己追求来的,优秀的人追求的肯定不只是钱,他们有一个共同的话题,那就是价值,所以,你想吸引优秀,请你自己以及自己做的事情变得有价值,别和我说有钱就行,你能别土吗? 很多东西是用钱买不到的,如果你连这个道理都不懂,我估计你连离开历史舞台也不早了,反正我不想和你聊天了。言归正传,优秀团队的前提就是你必须优秀。
真正的价值观是利他的,而非是利己,所以说世界上,的商业模式是利他,因为这符合天道,也符合事物发展的本质,TO GIVE TO GET. 我们今天遇到如此多的问题,是因为思维停留在一个惯性里,错误的认为只有不停的努力才能得到,其实本质是你要现有利他的心和行为,把利他融入企业,让自己的小伙伴感受到,他们才能给你同样的能量,并且把这种积极的能量传递给用户和消费者。
3、目标群体 --- DISTRIBUTE 传播思想
很多人找我们谈营销,90%谈的是推广,红人有吗,能做啥广告不? 我就这么和你说,推广和营销是2个不同的单词,推广是去推广一个东西,推广产品你就是促销,推广理念你就是营销。
营销是有关价值的传递,独特的价值主张是在售卖的过程中让消费者领悟到的,通过“独特的价值主张”,顾客能够判断这个品牌只是口头上说一些事情很重要,还是真的对那些重要的事情花费心思。它们暗示了某种认同感。换句话说,作为一种信念主张,它们与那些持有相同信念的人形成了共鸣。请你记住,品牌这个东西,有多少人喜欢就有多少人不喜欢某个品牌,所以不要企图让所有人都喜欢,你这样就是买货的都是大爷,你就是一个企图让所有人都喜欢的人,你就什么都不是。所以,你只需要那些,认同你价值观的人。他们不仅会有需要的时候问你购买你正在出售的产品,他们还会分享给他们身边的人。
说了以上三点,你会发现,你企业的方向,团队是否优秀,是否可以吸引优秀的客户,都取决于你,所以打造品牌的核心在于创始人,说句直白点的话,一个没有独立人格和价值追求的企业主是不可能打造什么品牌的。我深刻理解在一个比较浮躁的环境中,想要找到自己的独特价值主张的艰难。
综合以上,中国企业品牌出海简单一点总结就是12个字,做到了就可以让你事半功倍。
BUILD建立思想; ALIGN统一思想; DISTRIBUTE传播思想
当你开始想要品牌出海落地,应该做的三个步骤/三个阶段:
第一步: BUILD建立思想/品牌战略打造
其实你越理解品牌的含义,你就会越发现,其实品牌和人是一样的,你看一个人,无论你是否意识到,你会看他的外在,也会看他的灵魂,也就是他的三观,同时每个人都有自己独特的个性。所以价值观,个性以及外表同样适用于任何一个品牌,它应该有这个品牌代表的价值观,有自己的视觉定位,而品牌的个性决定了你传播自己的基调。
你喜欢一个人,被一个人吸引,往往是以上三种维度的综合原因所决定的,那么一个优秀的品牌同样如此,品牌之所以对其用户有吸引力,就是因为这个品牌具有自己的灵魂。
第二步:ALIGN统一思想/建立团队和流量闭环
当你完成以上第一步的时候,先别急着往外推,正如我在上面所述,品牌是消费者对你的认知,而非你说什么就什么,而他们的认知来自于各个触点的接触而产生的,而在前线的你的团队所做的每一个工作细节都会直接或者间接的营销你想传递给消费者的那种认知。
考虑流量来源之前,我们先问自己一个问题,那就是有了很多流量进来以后,我们是否有一个闭环或者系统来承接和转化这些流量?在这个问题没有答案之前,所以我的建议就是建立好一个流量闭环,这个部分的详细讲解请阅读《无品牌不营销》这本书。
TO RECAP, 在统一思想阶段,基本上要搞清楚以下几个问题:
1: 内部品牌文化落地主要包括硬件环境,软文化建设以及文化建设系统三个方面;
2: 管理者文化建设建议(以身作则,以德服人, 优秀吸引优秀);
3: 统一行为/战术,如何把品牌思想融入每一个团队成员的日常工作(根据消费者路径和触点优化每一个团队成员的工作表现实现品牌的内部打造,为品牌认知的对外传递做好坚实的准备);
4: 建立属于自己的数字化营销团队打造流量闭环 ;
很多企业都是稀里糊涂的搭建了一个网站就开始卖货,很容易陷入流量的买卖这样的瓶颈中,建议做好充足的内部工作,再开始传播还来得,毕竟传播从来就是一把双刃剑,流量可以MAKE你,也可以BREAK你。
第三步:DISTRIBUTE传播思想/推广营销
当品牌开始向外推广传播的时候,需要清晰和确定以下五项内容,营销的目的是在正确的时候和正确的地方,向正确的目标客户,用正确的方式和他们传递正确的信息,如果这些内容我们都不清楚,那么任何传播所带来的ROI一定是很低的。而且品牌的不统一性也会给品牌带来巨大的伤害,简单的一个例子,如果你不确定自己的品牌基调,那么你应该用何种方式来制作和传递你的营销内容呢?所以没有以下五项内容的确定,请不要轻易传播你的品牌,这是不理智的行为。
1: WHO目标群体(传播给谁最能引起共鸣?)
2: VISUALS确定其品牌视觉方向(包括网站设计理念,给出颜色字体以及设计板块的建议和理念阐述)
3:TONE确定其品牌个性(对外沟通的语气和基调是什么)
4:WHERE主要营销传播渠道建议 (我们的目标客户主要在哪里活动?)
5:HOW品牌营销落地概要,如何将品牌思想融入营销战略(用户路径)实现品牌认知的打造 (我们该如何在和她们的接触过程中让她们感受到我们的品牌思想?)
这些搞清楚了,那么这个时候你再开始思考如何通过适合自己品牌价值的网络红人,好莱坞明星或者线上线下的活动来推广自己的品牌,一旦流量引入,你也有了自己的闭环去承接和转化,那个到这个时候这个品牌才算落地成功,未来的工作,也就是根据市场和消费者的互动,销量等实际情况进行以上各个环节的不停优化。
其实一个成功的品牌未来关心的是人,而不只是产品。一个品牌就是企业价值观由内而外的伸张,在这个过程中,你会吸引优秀的团队,优秀的合作伙伴以及优秀的消费者,大家在一起并非只是简单的进行交易,而是为了一个更好的自己,更好的未来,更好的改变而共同努力。
从人的个人成长来看,我们选择做什么工作,从事什么事业,其实这些东西都是一个载体,其本质是通过这些事情来提高我们的灵魂状态(稻盛和夫书里也有这句话),其实我们是通过这些事情慢慢把自己变得美好,然后吸引更多的美好,最终向这个社会,国家以及世界传播美好。这其实就是人生,的意义所在,希望这篇文字能给你启发,给你力量,同时也希望中国的跨境企业能在出海品牌定位,出海品牌战略上少走弯路,打出自己的国际品牌和国际市场。