还呗不断升级金融服务体验，赋能更多向上青年

　　在追求效率的今天,对于办理业务消费者们有着更高的要求。比如在金融行业,线上服务模式的兴起便带来了全新的体验,在金融科技助力下,服务效率、服务精准度等等都有了巨大提升。以分众小贷旗下产品“还呗”为例,便充分发挥科技助力,不断升级金融服务体验,助力更多向上青年。

　　从传统线下网点服务到如今的便捷线上服务,消费者正享受这科技赋能更加高效便捷、智能智慧的金融服务。这一点,从分众小贷旗下产品还呗在各个服务环节带来的全新体验就能明显看出。

　　以传统模式下获取金融服务难度大、门槛高的长尾客群为例,依托大数据等前沿科技,还呗可以发掘出用户身上的“闪光点”,并为其提供合理且精准的金融服务,满足长尾客户的金融需求,充分发挥出金融赋能价值。

　　在享受服务的过程中,通过还呗,用户还能感受到科技赋能下的高效率服务体验。如今,还呗已经实现从用户提出申请、审核到放款的整个流程高度数字化、智能化。比如还呗用户在借款第一步的耗时,已经由原来的6秒左右,提升到了2秒左右,实现了借贷不等“贷”的理想效果。

　　又比如在客服环节,科技加持下的还呗同样能为用户提供更智能便捷的服务。其中,由还呗自主研发的客服机器人“小还”,拥有先进的智能语音、语义识别等黑科技,能够准确读懂用户问题的真实意思,并与用户开展多轮对话,给出准确、专业的回答。

　　相较于传统客服机器人“标准式”的回答,分众小贷旗下产品还呗的智能客服机器人“小还”所提供的丰富、精准回答,在提升服务效率的同时切实满足了用户需求,再加上专业人工客服的协同,还呗客服系统已经实现7x24小时的全天候服务响应能力,时刻为用户答疑解惑。

　　凭借出色的服务能力与品质,分众小贷旗下产品还呗得到消费者的广泛认可与选择。发展至今,还呗APP注册用户已超过6500万,为超过1000万用户提供合理信贷服务,助力“向上青年”实现人生小目标。依托不断提升的服务水平,还呗未来仍将发挥金融力量,助力更多美好生活。