当今许多服务型企业,尤其是中小型服务企业,都面临着以下困扰——
获客成本及运营成本居高不下;
销售转化依赖商务关系,担心员工离职带走客户资源,为竞争对手做嫁衣;
客户管理还停留在使用Excel等传统工具,客户跟进、转化、对账一团乱麻。
中小企业开启数字化转型之路迫在眉睫,猪八戒网独立推出的数字化解决方案 “八戒筋斗云”,、为中小企业提供“全渠道获客+全链路SaaS+私域运营”全方位功能的工具应运而生,赋能服务型企业数字化转型。
全平台精准引流获客
现如今,互联网流量红利日渐消失,流量获取成本水涨船高已是不争的事实。
相关数据显示,2021年,线上获客成本相比去年增长了1倍以上,以软件开发行业为例,在某搜索引擎获取一个客户的成本,从160元增长为350元;一个设计需求的客户获取成本,已从120元增长为240元。
如何寻求低成本的获客方式一直是中小企业的一大关注点。通过全域平台进行流量挖掘并搭建“客户池”获客,是八戒筋斗云协助企业触达客户的第一步。八戒筋斗云整合百度、360、腾讯、阿里云等生态合作伙伴资源,通过使用八戒筋斗云,企业可以利用外包任务大厅、微页、微站、服务商城等全渠道精准引流,做大生意规模。
通过提供SaaS解决方案,八戒筋斗云可快速助力企业构建起专属服务数字化经营平台。以“服务商城”为例,企业无需开发,便可低成本拥有独立完整的商城系统,且实现PC、H5、小程序三端同步,用户可线上发起咨询、下单、付款等指令。
在使用过程中,八戒筋斗云可管理和展示多维度客户信息,构建完善的客户画像,客户的每一次行为轨迹如点击、浏览、转发、咨询等,系统可自动沉淀在后台,形成公司的,客户资源库。
值得一提的是,猪八戒网“八戒筋斗云”可实现全平台管理的效果,企业可通过使用八戒筋斗云在猪八戒网、微信、抖音、微博等各流量平台开展经营活动。八戒筋斗云可以解决企业多平台投入,闲置部分平台造成浪费的痛点,真正帮助企业实现打通并聚合市场主流投放渠道,一键操作多渠道投放,大大降低运营成本。
掘金私域流量价值高地
“有流量,没私域;有私域,没流量”,私域流量不仅是企业获客思维的转变,背后更是对企业运营能力的综合考验。
如何精细运营“私域流量”,并在相对有限的流量中提高变现效率、更好地实现商业转化?
八戒筋斗云给出了完整的解决方案:客户画像+营销SOP,提升客户运营效率,驱动存量客户带来业绩增长。
首先,八戒筋斗云通过渠道活码、好友添加、员工名片等功能沉淀企微私域流量,构建不同私域运营组合打法,找准客户互动契机,加速客户转化。
该平台内置基础信息、交易习惯、消费偏好等多维度标签,加快促进新客增长,激活老客复购,进而大幅度提升获客数量,提高成交率。
具体操作中,用户可在多业务场景应用活码实现自主获客,智能分配客资,自动来源打标以及量化监测获客渠道质量,最终实现目标客户画像的精细勾勒,快速锁定目标客户群,促进销售成单转化。
此外,针对用户担心的数据安全问题,猪八戒网“八戒筋斗云”采用专属数据密钥、新型加密技术
,别加密协议从源头保护用户数据安全,让用户更安心地参与数据流通共享的同时,保护好用户的数据安全。
助力企业高效运转 创造终生价值
好的运营工具不仅要解决当下的问题,更要预见并随时解决未来可能发生的问题。
八戒筋斗云的“全渠道获客+全链路SaaS+私域运营”全面解决方案,不仅能解决用户现阶段门户商城搭建、获客引流、服务交付、项目预计、财务结算、人力资源耗散等痛点,还能解决除了工具使用以外的企业成长问题,即致力于企业的全生命周期运营管理,赋能企业更长远的发展。
如果说效率是企业的生命线,是企业竞争力的重要组成部分,那么、好的数字化工具,是提高工作效率最有效的手段之一。
会前沟通、在线协作、头脑风暴......八戒筋斗云通过线上、线下等不同方式,助力企业提升战略管理、企业管理等相关领域的决策效率,赋能企业运用数字化工作方式、经营方式寻找第二增长曲线。
这些服务不仅可以在很大程度上帮助企业员工合理安排工作计划,充分保障事务性工作流畅协同,提高效率,更可赋能员工通过数字化武装,帮助企业用户完成组织升级,提高团队凝聚力与战斗力。
在各行业数字化转型不断加快的当下,猪八戒网“八戒筋斗云”所带来的低成本、机制灵活的管理部署方式,必将是助力中小企业赢得私域运营大战,实现数字化转型的有力武器。