品牌是一种无形的资产,它承载着消费者对产品及服务的认可,也是企业树立形象、获得核心竞争优势的重要手段。光大信用卡秉承“你懂世界,而我懂你”的品牌理念,提出“安全掌控、聪明任性、自在享受”三个品牌核心价值要素,向广大客户传递懂你与共建美好生活的品牌意义。
光大信用卡致力于成为一个懂客户、有温度的品牌,积极感知目标客群的情感需求,展开多样化的情感营销探索,并于2021年推出“懂你的24hours”品牌活动。此项活动凸显了光大信用卡对处于“1人阶段”年轻客群的重视,在“懂你的24hours”活动中,这些年轻人对理想生活的追求得到了理解,光大信用卡通过贴心的服务陪伴他们共同前行。
在“懂你的24hours”品牌活动中,光大信用卡洞察客户日常消费需求,紧扣其生活场景设置出观影、美食、宠物、健身、养生、旅行六大个性化专题。年轻客群在这些特定场景中,享受多元活动和专属权益的同时,也完成了与光大信用卡的情感化连接。
品牌以产品为基础、以体验为,、以用户为核心。光大信用卡“你懂世界,而我懂你”的品牌理念,充分体现了对客户外在物质需求及内在情感需求的双重关注,以及对经济效益与社会效益的双重追求。借助多种品牌活动,光大信用卡进一步丰富品牌内涵,不断提升着自身品牌的知名度、可信度和美誉度。