基于企业管理需求的HR数字化

　　一、HR数字化转型“黄金期”

　　2021年,中国企业迎来了数字化的黄金时期:在“十四五规划”政策扶持和疫情的双重影响下,很多企业或主动或被动地开始了数字化建设之旅,人力资源管理系统数字化应用的增速，高涨。

　　二、中国企业数字化转型现状

　　今年的调查发现,截至2021年上半年,只有7%企业对自己的数字化管理转型是满意的。他们不仅使用数字化工具进行招聘,例如用AI筛选简历,也会在内部员工体验中用到机器学习与算法。在这份报告中,可以看到有45%的企业表示自己尚未开始数字化转型,这也意味着,在数字化转型服务的市场中,仍然大有可为,对于从事组织工作数字化管理服务的企业和个人,会有更大的增长空间。

　　三、HR管理系统数字化落地，的挑战

　　在调查HR数字化落地，的挑战时,大部分受访者认为,，的挑战来源于其所使用的数字化工具无法提供清晰的可视化结果。例如,在面孔打卡系统案例后,很多HR表示自己的公司也需要这样的系统,而且迫切希望把系统对面部打卡识别的结果也产品化,因为他们希望这个产品不仅用来打卡,更可以定期了解公司员工的情绪变化、实施更好的EAP管理。所以说,数字化转型中让人头疼的是,“我有系统,但系统中的数据我看不懂”,从这个角度来看,目前相关产品的开发是远远不够的。

　　四、组织内部的另一重挑战

　　很多企业老板支持数字化转型,但业务部门配合度不高,单纯依靠HR部门去执行,是很难落地的。对于这类企业,我建议在数字化转型中,要优先考虑跨部门协作而非系统落地,如果不同部门间无法达成信任,就很难推动整个组织实施数字化转型。还有不少受访者表示,自己的公司“工具先行,制度落后”。

　　实际上,当企业想要推行数字化转型时,一定要制订相应的制度保驾护航,自上而下给予转型中所需的一系列制度保障。比如员工的绩效考核,就要尽量跟他的某一类数字化行为成果相关联,要去保障那些在转型中做了大量工作的管理层的权益。如果制度无法保障,那么员工使用数字化工具就“全凭自觉”,巨资购置的系统工具最终可能只用来做基础的报销,智能化的人才盘点、绩效管理、学习平台等功能统统没有被开发,这样就太浪费资源了。

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