焦点品牌咨询：规范化服务 专业化咨询

　　选择一家合适的咨询公司，制定一套合适的品牌战略规划，对品牌的战略升级有着十分重要的影响。对此，焦点品牌咨询在服务上始终保持规范思维，在咨询上始终保有专业水平。

　　拥有158年历史的华佗品牌的鱼跃集团，在经过两个多月的时间，考察了国内外数家知名战略咨询公司后，最终选择了焦点，并于去年底，双方签订了品牌战略升级仪式。未来，焦点品牌咨询将陆续开展总体战略规划、华佗品牌升级及新品上市等工作，并最终达成推动华佗成为中国医疗器械，的战略目标。

　　为何在数家咨询公司之中焦点成为了鱼跃集团的最终选择？焦点品牌咨询的优势又在哪？在这点上，就不得不提及焦点的咨询服务优势了。在从事医药咨询领域26年的时间里，焦点不断地在提升自身的品牌核心竞争力。焦点在服务客户，提供品牌咨询服务中也总结出了一些可行性经验。

　　首先就是要厘清企业需求。企业在不同阶段的需求是完全不同的，焦点品牌咨询的第一个重要价值就是帮助企业厘清真正的需求到底是什么，然后去判断企业是需要一个指导有序增长的品类规划还是为某个新品牌进行品牌战略定位？如果企业需要的是一家传播创意能力见长的公司辅佐、或者需要诊断当下增长策略、提高当下营销效率，那么你却与一个定位咨询公司合作，估计也不会有太好结果。所以通过高层对话，厘清企业的需求，明确能力边界，这是焦点品牌咨询的第一步。

　　其次，双方合作的成果一定要描述清楚，因为品牌战略规划往往是长期才能见效的。在过往咨询案例中，经过诊断分析企业需求及现阶段发展，焦点会为企业提出销量增长的机会。指出抓住增长机会首先要从组织变革与流程再造开始，并建议企业确定一个可能的增长目标以及围绕增长策略落地和核心项目，并且反复告诉企业组织变革是一个艰巨的挑战，可能需要2-3年的时间，这是实现长期增长的前提。因此，在合作前期，焦点就会同企业进行多次交谈，管理客户的预期，准确表述咨询公司的价值边界，达成一个双方认可的、合理范围内的预期成效时间。

　　再者，良好的合作伙伴关系的实现也离不开方法论与思维模型的认同。在同每个企业合作之前，焦点都会花很多时间分享其思维模型和方法论，带客户了解焦点的的专业特质，也是双方达成共识的重要保障。

　　此外，双方重要的价值观是否一致，是否相互信任也是合作成功的重要因素。咨询建议的落成最重要的还是由企业来决策，而企业的决策与其价值观、企业文化都是息息相关的，故在合作前期，焦点品牌咨询还会着重与企业沟通公司文化和价值观。一致的价值观往往会带来好的沟通效果，相互信任也有利于沟通顺畅，这样在后续合作中，建议方案的落实才能更有效推进。

　　总之，在服务咨询当中，焦点始终保持着沟通至上理念，着重于公司与合作企业之间的信任关系。只有好的合作关系才会带动品牌战略规划的进展推进，并最终达成双赢的效果。