同程艺龙2021年半年财报业绩喜人　打造国民级出行品牌

　　全球新冠疫情仍在继续，国内疫情形势时有反复，也让旅游业更添变数，不少企业饱受冲击，至今未能恢复元气。而中国知名旅行服务公司同程艺龙（0780.HK）正是在这样的不确定性环境中，打造出了强烈的“反脆弱性”特质。

　　2018年11月同程艺龙登陆港交所，而2020年初开启的新冠疫情“寒流”使得全球旅游业一度停摆，至今未恢复元气。联合国贸发会议和世界旅游组织在6月30日共同发布的一份报告中表示，新冠疫情对于旅游业的打击或使全球GDP在2020-2021年间出现4万亿美元的损失。在这样一个大背景之下，2021年8月23日同程艺龙发布了截至6月30日的第二季度及上半年财报。

　　财报数据显示，2021年上半年同程艺龙收入37.5亿元，同比增长70.1%，经调整利润6.9亿元。其中二季度营收21.4亿元，较去年同期增长78.1%，经调整净利润4亿元，平均月活跃用户达到2.8亿，同比增长58.3%。

　　疫情的反复带来了疫情防控的常态化，也让既有的旅行逻辑发生着改变。尽管疫情仍在国内局部地区偶有反复，但从整体发展态势看，随着国民生活水平不断提高，出门旅行不再是一二线城市人群的专属，也成为小镇青年们“说走就走”的日常选项，日渐成为更具大众化属性的生活方式。同时，同程艺龙的统计数据也显示，大众的旅行预订方式更多走向线上化，游客线上化率的进程在疫情的催化之下得以加快。

　　在境外旅游至今未放开之际，中国国内游迎来了爆发。长线旅行受到抑制的同时，更高频、风险更为可控的周边短途旅行需求不断持续释放。同程旅行的统计数据显示，国内低风险区域的近郊大型度假村、野生动物园、植物园、山岳及其他户外文旅项目的旅游热度都较高。

　　官方数据显示，2021年上半年全国民航客运系统共发送旅客约2.54亿人次，已恢复到时2019年同期的约79%；全国铁路旅客发送量约13.65亿人次，已恢复到2019年同期的约77%。另外，在清明、“五一”及端午小长假的带动下，中国国内出游人次和旅游收入分别恢复到了2019年同期的77%和70%。

　　过去一段时期以来，同程艺龙在非一线城市持续巩固优势，一直采取更加多元化的模式获取线下流量，除了线上腾讯入口、各类小程序以及与华为等轻应用的深入合作，同时也在线下进行多场景探索，如与酒店合作推出“扫码住”活动，与汽车客运站和旅游景点合作的自助售票机等。

　　在常态化疫情防控工作的大背景下，受益于国内旅游市场的强劲复苏，同程艺龙核心业务及流量呈现大幅增长。2021年二季度，同程艺龙住宿业务收入为7.4亿元，同比增长93.3%，交通业务收入为12.3亿元，同比增长70.1%。相较疫情前的2019年同期，同程艺龙住宿间夜量增长65%，国内机票销量增长近30%，汽车票销量增长超过270%。

　　2021年4月，同程艺龙推出创新产品“机票盲盒”，赢得了众多年轻用户的青睐，此外，同程艺龙还推出了以“48小时”为主题的创新营销品牌，以满足更加碎片化、更加高频的短途旅行需求。今年7月底，同程艺龙与腾讯再度续约，为未来触达更广泛的用户提供了流量保障，同时也为同程艺龙继续布局服务场景多元化提供了新动能。

　　随着国民经济的发展，旅游已逐步成为全民文化消费的日常。而随着服务场景的丰富和服务品质的提升，同程艺龙付费比率在二季度已提升至12%。同程艺龙积极探索跨界营销的创新模式，促进旅游市场供需平衡，从大数据分析来看，同程艺龙已然成长为一个国民级的出行品牌。

　　“黑天鹅”理论之父塔勒布在《反脆弱：从不确定性中获益》一书中提到，每一个事物都会从波动中得到利益或蒙受损失，做自己能控制的事情，是有价值的，也是最有效的。在外部环境的剧烈变化里，做好自己，同程艺龙看来已深谙此道。