投诉电话：15001380073 近日，平安人寿河北分公司石家庄智享门店的柜员通过专业真诚的服务接待客户，获得客户由衷的赞扬和感谢。
10月20日，张女士来到柜面办理智富人生保单退保业务，柜员登录系统查询后发现保单已经交了14年，每月的结算利息远大于扣除的保障成本。在接待过程中通过与客户沟通，发现张女士对自己名下的保单条款并不清楚，柜员当即给客户打印了一份年报，耐心细致的给客户讲解了一下，让张女士充分了解到保单的基本条款，以及保单对自身的作用及价值。张女士当即决定取消办理退保业务，并对柜员的专业和真诚感到非常满意。
平安人寿河北分公司石家庄智享门店全体柜员始终秉持专业、简单、便捷、高效、真诚的服务理念，及客户之所想，忧客户之所忧，为客户打造专业、简单、便捷、安心的专属服务。
