近日,平安人寿河北分公司桥东销服柜员指导客户通过金管家办理保单还款业务,获得客户点赞。
业务员杨女士带着客户王女士来到平安人寿河北分公司桥东销服柜面办理保单还款业务,经柜员系统查询,客户注册了平安金管家并开通了一账通,柜员告知客户保单还款通过平安金管家就可以办理,不需要来到柜面。柜员热情指导客户进入平安金管家,登录一账通,找到保单还款界面,点击“还款”按扭,按照提示操作,不到2分钟就办理完成了。同时柜员还告知客户有很多保全业务直接在平安金管家保单服务模块就可以办理,并为客户演示。
客户王女士对柜员的服务非常满意,并感叹平安人寿的强大科技力量,足不出户保全业务就能办理完成,更加坚定了她选择平安人寿的决心。