12月27日,由南讯联合客道杂志社和服饰汇举办的千人级思想盛会「2019服饰电商供应链大会」在上海举行。
客道杂志社总编辑、南讯,副总裁王詠,服饰汇精英社群创始人黄群力,阿里巴巴副总裁肖利华,谦寻机构CEO奥利,聚水潭副总裁柳焕斌,于MOMO创始人兼CEO卢恺,浙江三星羽绒服股份有限公司常务副总经理毛凤伟,南极人董事长张玉祥,韩都衣舍集团副总裁贾鹏,唯观科技创始人张涛,快鱼供应链总经理周荣星,杜邦中国集团有限公司杜邦生物基材料事业部中国区市场经理翁文瑾,波司登国际控股集团供应链何茂生,UR集团副总裁王一非,九牧王供应链总监吕如杰,马克华菲电商总经理兼CIO左敬东,绫致时尚集团供应链运营总监吕景贵,北京极睿科技创始人兼CEO武彬,木兰姐品牌创始人成金兰,等20余位重量级嘉宾,上百家服饰TOP品牌,以及千位嘉宾参与了此次活动。
流量焦虑的时代,客户增速放缓,企业的主战场已经逐步从争夺"流量红利"转换到"存量用户的博弈"。面对流量之困,服饰电商又该如何破局?南讯,副总裁、客道杂志社总编辑王詠作为本次活动的发起人,首先发表了主旨为“服饰电商下半场,从出海打鱼到结池养鱼”的演讲。
南讯,副总裁、客道杂志社总编辑王詠
王詠表示,服饰电商已经走到了下半场,出现了整体增长放缓,局部繁荣的现象。具体表现为:行业资本集中度高,我国服装行业集中程度远低于日本、韩国、美国和英国,处于较低级别的分散竞争型格局状态。服饰行业的春秋时代即将结束:强者恒强,弱者愈弱。经济产业也将进入存量时代,王詠认为,中国GDP未来很长一段时间增速会维持在5%~6%之间,只有行业,企业才能获得行业10%增长。
如何应对这样一个存量厮杀的时代,在王詠看来,有这八个机会:一是注重消费升级下的细分市场,如消费场景细化,升级产品品质等;二是关注下沉市场,贫穷和富有都会限制从业者的想象,必须深入了解用户真正在做什么;三是电商出海,出海仍然处于红利期;四是提升竞争效率,包括服装产业链的效率和直播渠道的效率;五是新计划经济带来的消费端和供给端重构;六是把握00后的消费群体;七是企业发展要从单点突破到商业操作系统 ;八是要结池养鱼,注重私域运营。从出海打鱼到结池养鱼,从增量运营到存量运营,从用户思维到超级用户思维。“每一个时代都是由变革者开启,我们正处于这样的变革风口。2020年注定不平凡,唯有做好眼前的每一件事,才能在大风大浪面前波澜不惊。”
本次活动,探讨了服饰品牌未来发展,重构用户关系、重建品牌体系、重塑供应链管理等热门话题。以下为嘉宾演讲的主要内容摘录。
嘉宾演讲
[ 新思维 ] 黄群力| 嘉宾开场致辞:服饰汇精英社群创始人黄群力作为本次活动的联合发起人为当天的演讲嘉宾做开场致辞,希望大会的分享,能够带领大家开阔全新视野,启迪新思维。
[ 新增长 ] 肖利华|回归商业本质,数智驱动新增长:肖利华在分享中提到:我们已经进入到新消费、新供需、新制造的时代,数据和技术驱动“生生不息”的商业创新,重构以消费者为核心、全球全网全渠道融合、精益敏捷供应链新商业形态。肖利华还指出:在智能经济时代,“数据”成为新的生产要素,未来一定是数智驱动+网络协同的时代。
阿里巴巴副总裁肖利华
[ 新流量 ] 奥利|浅谈KOL直播如何打造传统服饰行业营销新模式:奥利表示:KOL直播不仅帮助商家解决用户产品信任问题,同时还兼具线下零售和内容电商双重优势。传统服饰品牌在遭遇转型之痛时,KOL直播能够为传统品牌与供应链企业打造营销新模式:精准掌握消费者需求,提高转化率;直播即代言,降低推广费用提高转化率;重塑企业供应链体系。
[ 新协同 ] 柳焕斌| 供应链协同:电商品牌的供应链管理升级之路:商家和供应商合作过程中经常会面临沟通耗时、团队协同选款程序多、商品资料多、上架慢等各种难题,聚水潭副总裁柳焕斌表示要解决这些难题,首先需要一套实现双向协同、资源整合的供应链管理体系,实现一键选货、效率提升和协同管理。
[ 新流量] 卢恺| 5G风口下传统淘品牌的网红生意经:私域流量+直播电商:卢恺以于MOMO店铺的发展为例,分析了近十年来服装行业的发展变化:从市场拿货到自主研发生产、从分享社交网站被动流量获取到自主付费渠道的流量获取、从流量碎片化到落地自媒体渠道的改变,而现在已经从图文时代进入到短视频、直播的时代。卢恺表示:私域流量不是私有资产,它是由无限的交集组合而来,是一个你不进则退的圈子,并就2020电商直播的增长点提出了自己的看法。
[ 新质造] 毛凤伟|供应链精细化溯源:如何赋能服饰品牌市场价值:毛凤伟发言称:今天的商业,渠道被电商“一统天下”后,已从渠道竞争变成了产品竞争,大家要干的就是如何把产品做好。如何在“电商时代”做好自己的产品?答案就是:精细化。在品质(材质)上实现精细化管理、集成精细化设计(外观)、以及精细化卖点(差异化)提炼,赋能服饰品牌的市场价值。
[ 新品牌] 张玉祥|服饰电商的本质:张玉祥认为电商的本质就是流量,流量背后是用户基数和日活。零售的本质是效率,是人、货、场、时间和品牌的高度配置合理。同时建议要对于未来做不变的持续投资:好货、性价比、服务、体验。
[ 新思路 ] 贾鹏|品牌电商跨境出海新思路:贾鹏在分享中提到:目前跨境电商行业增长迅猛,2014年-2018年复合增长30%,但跨境出口B2C行业仍然是一个高度分散且具有较大潜力的行业;目前还是以出口为主,出口跨境电商有望延续快速发展态势;出口零售行业普遍整体盈利性不强,销售仍以第三方平台为主、自建平台增长缓慢,亟需转型升级。贾鹏表示跨境电商行业将向着规模化、规范化、品牌化、本地化发展,并对外贸交易链接进行优化:缩短对外贸易中间环节、提升进出口贸易效率。
[ 新运营] 何涛|传统玩法失效,服饰电商运营方向的探索与思考:谈及对服饰电商方向的探索与思考,何涛认为服饰电商的跨界运营即是困局也是新机会。当前,伴随在我们经验之外,的突围时机并不多,更多的人则在观望,对未来缺乏全面的布局。从微博到微信再到直播,服饰电商还没有适应赛道的变化,而由抖音、快手、直播等新兴玩法带动的增长率远远,大盘!直播是场景化电商的局点,未来3-5年定再造新兴巨头。
[ 新产品] 张涛| 服饰电商的产品即战略:张涛表示,增长是所有消费品企业永恒的主题,然而在如今竞争激烈的中国市场,企业面对三大挑战:流量红利的消失、传统营销驱动的增长手段日渐乏力、数据变现能力不足。由于产业价值链上节点众多,企业往往会感到迷茫。面对这些挑战,张涛提出“产品即流量入口“的观点,通过GROW增长模型可以帮助企业提升相关能力、挖掘增长潜力。
[ 新质造] 周荣星| 产品升级时代:服饰品牌如何打造智能供应链与柔性供应链体系:周荣星在发言中称:存量经济时代,效率为王;零售竞争,起于商品,成于流量,决胜于供应链。同时根据在数字化极速商品供应链的实践中得出:商品计划+缓冲库存计划+供应商协同机制=数字化极速供应链。柔性供应链运作关键绩效指标:以数据平台为依托,订单管理为主体,管控协同业务流程,提高运营效率。新零售背景下商品供应链计划系统升级要实现:数字化、可视化和智慧化。
[ 新科技 ]翁文瑾 | 材料科技创新:服饰品牌可持续发展竞争力的源泉:翁文瑾在分享中指出,年轻人的品味正在重新定义消费市场,传统品牌的影响力被弱化、“小而美”的新品牌异军突起。当需求在变、玩法在变、市场环境也在变,要通过材料创新助力品牌的可持续发展,产品必须同时具备高性能和安全环保性。
圆桌论坛
【服饰电商的下一个十年】在上午的论坛中,主持人木兰姐品牌创始人成金兰与UR集团副总裁王一非、马克华菲电商总经理兼CIO左敬东、巨量引擎大众消费品部策略总监路阳等多位嘉宾针对5G时代、服饰电商将会迎来哪些颠覆性变化,直播电商、服饰电商未来机遇等问题展开了深入的探讨。
【服饰电商品牌与上下游全产业企业链,如何打开全新视野,引领未来】在下午的论坛中,主持人波司登国际控股集团执行总裁助理兼集团供应链管理,总经理何茂生与安踏集团服配采购/供应商管理部&成本管理部总监刘涧楸、绫致时装集团供应链运营总监吕景贵、九牧王供应链总监吕如杰等多位嘉宾针对如何实现线上线下打通,如何打造快反供应链,如何赋能传统服装企业转型升级等问题进行广泛的交流。
盛典现场揭晓服饰电商界2019年度六大奖项
2019服饰电商年度风云品牌——获奖品牌:波司登、南极人、森马、安踏、绫致、韩都衣舍、于MOMO、马克华菲、九牧王、UR、快鱼、唯观
2019服饰电商年度最佳网红MCN机构——获奖机构:宸帆、谦寻
2019服饰电商年度最佳供应商奖——获奖企业:三星羽绒、方翔羽绒、中辉皮草、万鑫纺织、齐乐机械、三新服饰
2019服饰电商年度材料创新奖——获奖企业:优倍暖、杜邦、 国家棉花产业联盟CCIA
2019服饰电商年度最佳全渠道解决方案奖——获奖企业:南讯
2019服饰电商年度最佳系统服务商——获奖企业:南讯、极睿科技、柚凡科技、聚水潭。