近日,来自郊县的李女士因为想变更自己保单的投保人而感到了困扰,最终李女土通过金管家APP链接到空中柜员解决了问题。
经柜员了解,李女土自己一儿一女,因为孩子都已成年,早年时候给孩子们买的两份,险想变更投保人为被保人本人,但是孩子都在外地上学,没有办法和孩子一块儿到柜面办理。于是李女土通过电话咨询到柜员,询问如何解决自己的困难。柜员告诉李女士可以通过平安金管家来完成变更。平安金管家为客户提供最便捷、有效的服务,投保人变更可以通过三方视频来办理业务,只要被保人按照业务提示下载金管家和投保人一起连接柜员经过确认一样可以异地办理业务。李女士非常的开心,经过柜员的耐心指导,很快就完成了投保人变更。李女士不断夸奖金管家的强大,为柜员的专业服务点赞,同样也为自己选择了平安人寿保险而感到高兴。
平安寿险柜面一直致力于关注客户服务感受,为客户提供
业务办理多渠道,同时提供各项热心服务,力求通过智慧客服
将全方位服务带到“千家万户”。