保险是我们生活的一大保障,是我们能够在充满意外的世界里安稳前行的一颗定心丸,保险的作用毋庸置疑,风险无法避免,我们只能尽力不让损失扩大,只有选择了合适的保险,才能够让我们在面对困难时更加从容。
2017年11月,罗源的兰先生为自己投保了百年人寿优选护身福重大疾病保险保额36万元,不幸的是,在2018年10月初的一次游泳中,兰先生不慎左耳进水导致听觉神经受损,后在福建医科大学附属第一医院进行了多次治疗,但是情况并没有好转,11月2日被医生诊断为左耳,性失聪。接到报案后,百年人寿的理赔人员第一时间与兰先生取得联系,并告知了相关理赔注意事项,在客户提交相关理赔材料后,迅速受理材料同时提交总公司审核,最终判定符合条款中的特定疾病,百年人寿按合同基本保额的20%进行赔付,合计72000元保险金,同时豁免了余下19年的保费将近18.5万元,且仍能够享受终身保障。
12月3日,客户亲自到职场并送上锦旗表示感谢,感谢百年不离不弃的陪伴。百年人寿第一时间的关怀以及快速的理赔模式,让客户感受到百年,的理赔服务体验。在意外来临时,百年人寿是每一位顾客身后最坚实的后盾,正是百年人寿高效的理赔服务,让每一位客户能够在,质的服务下与最贴心的陪伴下度过每一日。